Términos y condiciones de uso

• Introducción
• Su uso del Sitio
• Realizar sus pedidos en el Sitio
• Información publicada en el Sitio
• Programa de Marketplace en línea de Lowe’s
  
• Derechos de autor, marcas comerciales y patentes
• Enlaces a otros sitios
• Contenido
• Contenido generado por el usuario
• Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital
• Renuncia a la garantía; límite de responsabilidad
• Indemnización
• Resolución de discrepancias
• Cambios en los Términos
• Misceláneos
• Términos adicionales para usuarios registrados
• Términos adicionales de la Cuenta personal y MyLowe’s Rewards
• Términos adicionales de la Cuenta para pros y MyLowe’s Pro Rewards
• Herramientas de diseño en línea

Vigente a partir del 28 de octubre de 2025

Revise estos términos y condiciones, que rigen su uso de Lowes.com (https://www.lowes.com), las cuentas personales de Lowe’s (“Cuenta personal” o “Cuentas de MyLowe’s Rewards”) y servicios relacionados, y cuenta comerciales de Lowe’s (“Cuentas PRO”) y servicios relacionados, y cualquier sitio, aplicación o sitios o aplicaciones móviles, como las aplicaciones de Lowe’s disponibles en su dispositivo móvil y cualquier otro sitio en el que aparezcan estos términos y condiciones, plataformas y herramientas donde estos términos y condiciones aparezcan o estén vinculados (en conjunto, el “Sitio” o “Sitios”). Su uso de cualquiera de los Sitios constituye su acuerdo incondicional de quedar sujeto a estos términos y condiciones y a la Declaración de privacidad y seguridad (en conjunto, los “Términos”). Los Sitios son proporcionados por Lowe’s Home Centers, LLC. (“Lowe’s”) como un servicio a sus clientes, a menos que se indique específicamente lo contrario en un Sitio. Los Términos redundan en beneficio de Lowe’s y su matriz, subsidiarias y filiales.

Su uso del Sitio constituye su aceptación de los Términos. Al aceptar los Términos a través del uso del Sitio, usted certifica que tiene (i) 18 años de edad o más o (ii) tiene al menos 13 años de edad y está utilizando el Sitio bajo la supervisión de un padre o tutor legal que ha aceptado estar sujeto a estos Términos en su nombre. Si es menor de 13 años, no se le permite utilizar el Sitio. Si usted es un padre o tutor legal que ha aceptado estar sujeto a estos Términos en nombre de un niño entre 13 y 18 años, acepta ser totalmente responsable del uso que dicho niño haga del Sitio, incluidos todos los cargos financieros y responsabilidades legales en que dicho niño pueda incurrir.

De conformidad con 47 U.S.C. § 230(d), según enmendado, por la presente le notificamos que hay protecciones de control parental (como hardware, software y servicios de filtrado) disponibles comercialmente que pueden ayudarlo a limitar el acceso a material que sea perjudicial para los menores. La información que identifica a los proveedores actuales de dichas protecciones de control está disponible en los sitios web GetNetWise (https://www.getnetwise.org) y OnGuardOnline (https://onguardonline.gov).

Usted acepta que no hará nada de lo siguiente (en conjunto, el “Código de conducta”):

• Restringir o inhibir el uso del Sitio por parte de cualquier otro visitante, lo que incluye, entre otros, “hackear” o desfigurar cualquier parte del Sitio.
• Usar el Sitio o el contenido del Sitio para cualquier propósito ilegal
• Expresar o dar a entender que cualquier declaración que usted haga está respaldada por Lowe’s o sus empresas subsidiarias, matrices o afiliadas
• Enviar datos o información o transmitir material a través del Sitio que (i) tenga derechos de autor, esté protegido por secretos comerciales o esté sujeto de otro modo a derechos de propiedad intelectual o de propiedad de terceros, incluidos derechos de privacidad y publicidad, a menos que usted sea el propietario legal de dichos derechos o tenga permiso del propietario legítimo para enviar o transmitir dichos datos o información; (ii) sea ilegal, obsceno, difamatorio, calumnioso, amenazante, fraudulento, abusivo, pornográfico, acosador o fomente conductas que se considerarían un delito penal, o genere o daría lugar a responsabilidad civil o viola cualquier ley, norma o reglamento, o sea de otro modo objetable o infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de Lowe’s o de terceros; (iii) tenga como objetivo victimizar, acosar, degradar o intimidar a un individuo o grupo de individuos por motivos de edad, discapacidad, origen étnico, género, raza, religión u orientación sexual; o (iv) sea información no pública sobre una empresa o individuo sin la autorización expresa por escrito para hacerlo
• Realizar actividades ilegales para obtener información, como spam, flooding, phishing o similares
• Transmitir cualquier software u otros materiales que contengan códigos dañinos o maliciosos, incluidos, entre otros, virus, gusanos, bombas de tiempo, bombas de fecha, troyanos y defectos
• Modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio
• Eliminar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de derechos de propiedad contenidos en el Sitio
• “Enmarcar” o “reflejar” cualquier parte del Sitio sin la autorización previa por escrito de Lowe’s
• Usar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación del Sitio o su contenido.
• Juntar o recopilar información sobre los visitantes del sitio
• Tomar cualquier medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande a la infraestructura de Lowe’s
• Utilice el Sitio para cualquier actividad de revendedor. Las actividades de revendedor incluyen (i) comprar productos con el fin de revenderlos a través de cualquier canal a clientes intermedios; (ii) realizar pedidos en nombre de otras personas con fines comerciales; y (iii) extraer, raspar, minar, copiar o recopilar de otro modo información del Sitio en relación con su venta o la venta de productos de otra parte (ya sea comprados a Lowe’s o a otro vendedor) a través de cualquier canal a clientes intermedios. Comprar un producto que se utilizará o consumirá como parte de un proyecto de construcción o mejoras para el hogar realizado para otra persona no constituye una actividad de revendedor

Usted reconoce y acepta que (i) toda la información que proporciona con respecto a la compra de productos o servicios, incluida, entre otras, tarjeta de crédito, billetera (por ejemplo, ApplePay, etc.) u otra información de pago, es precisa, actual y completa, y (ii) usted puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales de los terceros que proporcionen el método de pago elegido. Además, usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar el método de pago que nos proporciona.

• Toda la información de facturación y registro proporcionada por usted debe ser precisa, completa y correcta. Enviar información inexacta, incompleta o incorrecta constituye un incumplimiento de los Términos. Al confirmar su compra al final del proceso de pago, acepta aceptar y pagar los artículos, productos o servicios que ha solicitado.
• Lowe’s, sus filiales y subsidiarias, y los vendedores de Marketplace (se definen a continuación) se reservan el derecho, a su exclusivo criterio, de (i) rechazar el servicio y cancelar cuentas si Lowe’s cree, a su exclusivo criterio, que la conducta del cliente infringe la ley aplicable o los Términos, es perjudicial para los intereses de Lowe’s, sus subsidiarias o filiales o por cualquier otro motivo; (ii) limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por cuenta, por hogar y por pedido según lo determinen a su exclusivo criterio; y (iii) rechazar o cancelar cualquier pedido que realice. Estas restricciones pueden aplicarse a la misma cuenta, misma tarjeta de crédito o misma dirección de facturación o envío.
• El reconocimiento de un pedido por parte de Lowe’s significa que recibimos su solicitud de pedido, pero no constituye una aceptación de su pedido ni una promesa de cumplirlo. Nos esforzamos por proporcionar información precisa en el Sitio, pero no podemos garantizar ni garantizamos la exactitud de toda la información sobre los elementos del Sitio. Usted comprende que la información sobre los elementos del Sitio, incluidos, entre otros, el precio, la disponibilidad, las especificaciones y las imágenes, puede estar incompleta o ser inexacta. Si determinamos que la información sobre un artículo que usted solicitó es inexacta o está incompleta, nos reservamos el derecho de cancelar ese pedido y reembolsar los cargos aplicables. A cualquier pedido cancelado realizado con una tarjeta de regalo de Lowe’s se le enviará una tarjeta de reembolso por correo a la dirección que figura en la línea de dirección de facturación del pedido en línea.
• Todos los artículos y productos comprados a través del Sitio se fabrican de conformidad con un contrato de envío. El riesgo de pérdida y el título de dichos títulos pasan a usted cuando Lowe’s entrega los artículos o productos al transportista.
• Puede optar por recoger artículos elegibles en un solo pedido en diferentes tiendas Lowe’s. Por ejemplo, en el mismo orden, puede optar por comprar un martillo en una tienda, clavos en una segunda tienda y madera en una tercera tienda. El precio en línea de sus artículos será el precio que se muestra en el momento de iniciar el proceso de pago. Usted comprende que el precio en línea puede ser diferente de los precios en la tienda para el mismo artículo y no incluirá ofertas, descuentos, reembolsos u otras rebajas específicas de la tienda disponibles para compras en la tienda.
• Si desea comprar productos o servicios descritos en el Sitio, se le pedirá que proporcione cierta información aplicable a su compra, que incluye, entre otros, tarjeta de crédito y otra información. Su Cuenta le proporcionará una ubicación para almacenar su información y le permitirá realizar una compra futura sin volver a ingresar la información. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted y cualquier usuario de su cuenta y su tarjeta de crédito (u otro mecanismo de pago aplicable) al precio vigente cuando se incurre en dichos cargos. También será responsable de pagar los impuestos aplicables relacionados con sus compras. El monto del impuesto que se muestra cuando realiza el pago es una estimación y puede actualizarse en el momento en que se carga en su tarjeta de acuerdo con nuestra política de facturación.
• Las herramientas, los productos, los materiales, las técnicas, los códigos de construcción y las regulaciones locales cambian; por lo tanto, Lowe’s no asume ninguna responsabilidad por omisiones, errores o el resultado de cualquier proyecto. El lector siempre debe ejercer una precaución razonable, seguir los códigos y las regulaciones vigentes que puedan aplicarse y se le insta a consultar con un profesional autorizado si tiene dudas sobre algún procedimiento.

La información y los materiales del Sitio (los “Materiales”) se proporcionan para su revisión de acuerdo con los Términos. Sin embargo, los Materiales no reflejan necesariamente las opiniones de Lowe’s ni de cualquiera de sus filiales, subsidiarias o agentes.

En Lowe’s, encuentra marcas que usted conoce y en las que confía [Brand Names You Know and Trust™]. A menos que se indique lo contrario, la mayoría de los productos y servicios mostrados en el Sitio están disponibles directamente desde o a través de Lowe’s, sus subsidiarias o filiales. Lowe’s se esfuerza por mostrar y describir sus productos y servicios con precisión en el Sitio. Lowe’s también está mejorando sus productos y servicios y puede actualizar los Materiales mostrados en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

Lowe’s no puede garantizar ni garantiza la exactitud o integridad de los Materiales mostrados en el Sitio, incluidos, entre otros, precios, imágenes de productos, especificaciones, dimensiones, disponibilidad y servicios, y cualquier Producto de Marketplace proporcionado por un Vendedor de Marketplace. Los Materiales pueden contener imprecisiones técnicas, errores tipográficos y errores u omisiones relacionados con las descripciones, el precio y la disponibilidad del producto. Los productos y servicios son responsabilidad del fabricante y proveedor de servicios, respectivamente, y están sujetos a las garantías ofrecidas por dicho fabricante o proveedor de servicios.

Lowe’s ofrece a terceras empresas (“Vendedores de Marketplace”) la oportunidad de vender y enviarle artículos directamente a través del Sitio (“Productos de Marketplace”). Los Productos de Marketplace estarán identificados por una línea “vendido y enviado por” que identifica el nombre y la información de contacto del Vendedor de Marketplace. Al comprar un Producto de Marketplace, usted reconoce y acepta que los Productos de Marketplace le son vendidos directamente por los Vendedores de Marketplace, no por Lowe’s, y que los Vendedores de Marketplace serán los únicos responsables del cumplimiento y envío de dichos Productos de Marketplace. Los Productos de Marketplace deben devolverse a un almacén minorista de Lowe’s. Consulte lowes.com/returns para obtener más detalles.

Los Vendedores de Marketplace no tendrán acceso a su información de pago; sin embargo, Lowe’s compartirá su nombre, información de contacto y de entrega para que los Vendedores de Marketplace puedan entregarle los Productos de Marketplace y realizar el servicio al cliente relacionado. Lowe’s, directamente o a través de su procesador de pagos, procesará su pago por un Producto de Marketplace como un agente de pagos limitado del Vendedor de Marketplace en conformidad con un acuerdo separado entre Lowe’s y el Vendedor de Marketplace. Como tal, el pago a Lowe’s satisfará su obligación de pago al Vendedor de Marketplace. Lowe’s también recaudará y remitirá cualquier impuesto sobre las ventas aplicable u otros cargos (como cargos por reciclaje de pintura y desechos electrónicos, y otros cargos, depósitos o gravámenes regulatorios de productos) asociados con su compra en Marketplace en línea de Lowe’s y remitirá dichos impuestos y otros cargos a la autoridad o al destinatario correspondiente según lo exija la ley. Lowe’s se encargará de las disputas de pago y los reembolsos de los clientes.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PREVISTA POR LA LEY APLICABLE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOWE’S NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA ACCIÓN DE UN VENDEDOR DE MARKETPLACE NI DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO DE MARKETPLACE VENDIDO O PROPORCIONADO POR DICHO VENDEDOR DE MARKETPLACE. LOWE’S NO ES RESPONSABLE, NI PROPORCIONA NINGUNA GARANTÍA, DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE MARKETPLACE.

Los Productos de Marketplace no son elegibles para ninguna oferta o Programa de Lowe’s.

Todo el software y contenido del Sitio, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, clips de video y software, es propiedad de Lowe’s o está licenciado por Lowe’s, sus proveedores de software y sus licenciantes de contenido. Dicho software y contenido están protegidos por las leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos.

La compilación (es decir, la recopilación, la disposición y el montaje) de todo el contenido del Sitio es propiedad exclusiva de Lowe’s y está protegida por las leyes de derechos de autor aplicables.

Lowe’s le otorga permiso para ver y utilizar el contenido y el software puestos a su disposición en el Sitio únicamente en relación con su uso del Sitio. Cualquier otro uso, incluido, entre otros, la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución, del contenido o software del Sitio está estrictamente prohibido. Lowe’s y sus filiales, subsidiarias, proveedores y licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, tecnología, contenido y todo otro material que aparezca en el Sitio. El acceso al Sitio no confiere ni se interpretará como una concesión a usted o a cualquier otra persona de ninguna licencia sobre los derechos de propiedad intelectual de Lowe’s o de terceros.

El Sitio puede contener avisos de propiedad adicionales e información de derechos de autor, cuyos términos deben observarse y seguirse.

Los nombres, nombres comerciales, logotipos, marcas de servicio, marcas registradas e imagen comercial (en conjunto, “Marcas comerciales”) del Sitio son marcas comerciales registradas y no registradas de LF, LLC y otras partes. El uso del Sitio no otorga de ninguna manera licencia o derecho a usar ninguna Marca comercial que se muestre en el Sitio. LF, LLC requiere aprobación previa por escrito para el uso de “Lowe’s and New Gable Mansard Design^®” (logotipo de Lowe’s) o cualquier otra marca comercial de LF, LLC, como parte de un enlace hacia o desde cualquier sitio web. LF, LLC también requiere aprobación previa por escrito para utilizar el logotipo de Lowe’s, el nombre de Lowe’s y cualquier otra marca de LF, LLC en cualquier forma de publicidad o cualquier otro uso público. Es posible que se apliquen una o más patentes al Sitio, incluidas, entre otras: patentes de EE. UU. N.° 5,528,490; 5.761.649; 5.930.474; 7.908.173; y 7.908.176.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web para que pueda obtener más información sobre los productos disponibles en el Sitio y tener acceso a otra información. Estos enlaces se le proporcionan únicamente para su comodidad y su presencia en el Sitio no implica el respaldo por parte de Lowe’s o sus afiliados o subsidiarias de dicho sitio web ni de ninguna asociación con los operadores de dichos sitios web.

Usted acepta que Lowe’s y sus filiales y subsidiarias no son de ninguna manera responsables por la disponibilidad o el contenido de los sitios web a los que está vinculado el Sitio. Lowe’s y sus filiales y subsidiarias no hacen representación alguna sobre ningún otro sitio web al que pueda acceder a través del Sitio.

Cualquier inquietud sobre los productos o servicios ofrecidos por un sitio web al que está vinculado el Sitio o el enlace en sí debe dirigirse al operador de ese sitio web específico y no al Sitio.

Le recomendamos que se familiarice con los términos de servicio o los términos de uso y prácticas de cualquier sitio web vinculado. Además, depende de usted tomar precauciones para garantizar que cualquier enlace que seleccione o software que descargue (ya sea del Sitio o de otros sitios) esté libre de elementos como virus, gusanos, troyanos, defectos, bombas de tiempo, bombas de fecha y otros objetos de naturaleza perjudicial.

Por la presente, usted otorga a Lowe’s y sus filiales, licenciatarios y sublicenciatarios, sin compensación de ningún tipo para usted ni para otros, una licencia mundial, perpetua e irrevocable para copiar, adaptar, crear trabajos derivados, reproducir, incorporar, distribuir, modificar, almacenar en sus servidores, exhibir públicamente, realizar, promover, comercializar, permitir el uso en línea y utilizar de cualquier otro modo el Contenido y toda la información, datos y materiales derivados o basados total o parcialmente en cualquier Contenido, en cualquier formato o multimedia (“Licencia de contenido”). “Contenido” significa todo texto, imagen, obra de arte, tecnología, contenido propiamente dicho, datos, metadatos, información, materiales, planes, instrucciones, comandos, dimensiones, especificaciones, preferencias, actividad en el Sitio y demás elementos en cada caso, (i) enviado, ingresado, proporcionado, cargado, registrado, realizado, transmitido o puesto a disposición, ya sea por usted en el Sitio, o (ii) generado, registrado, recopilado u obtenido, a través de su uso del Sitio o de cualquier aplicación de terceros integrada o accesible a través del Sitio, lo que incluye, sin limitación, análisis, resúmenes, programas, mejoras, trabajos derivados, compilaciones y resultados.

Usted renuncia, libera y acepta no hacer valer ninguno de los derechos morales que pueda tener sobre cualquier Contenido enviado por usted al Sitio. Al enviar cualquier Contenido al Sitio, usted garantiza y declara que tiene derecho a utilizar dicho Contenido y a permitir que Lowe’s y sus filiales, licenciatarios y sublicenciatarios utilicen dicho Contenido de acuerdo con los términos de la Licencia de contenido. Esta Licencia de contenido es adicional y no reemplaza a la Licencia de UGC.

Identificación de Contenido del usuario: como parte de su uso de cualquiera de los Sitios de Lowe’s Home Centers, LLC, así como de conformidad con su participación o uso de cualquiera de las redes sociales u otras plataformas digitales (en conjunto nuestras “Plataformas”) de Lowe’s Companies, Inc. y sus filiales (en conjunto, la “Organización de Lowe’s”), o de conformidad con su participación en o en respuesta a cualquier otra invitación o foro que pueda ponerse a su disposición o extenderse a usted por o en nombre de Lowe’s (en conjunto “Otros foros”) (en adelante, los Sitios, las Plataformas y Otros foros se denominarán colectivamente “Centro de contenido” o “Centros de contenido”), agradecemos comentarios, reseñas, textos, ideas, fotos, videos o cualquier otro contenido (todo lo anterior denominado en el presente documento como “Contenido del usuario”) que envíe a través de dicho Centro de contenido, siempre que dicho Contenido del usuario cumpla con nuestros requisitos según lo establecido en estos Términos de contenido del usuario.

• Concesión de derechos cuando comparte o publica Contenido del usuario en un Centro de contenido, otorga a la Organización de Lowe’s un derecho y una licencia mundial, no exclusivo, transferible, libre de regalías, perpetuo e irrevocable con respecto a dicho Contenido del usuario de conformidad con estos Términos de Contenido del usuario (“Licencia”). Esta Licencia otorga a la Organización de Lowe’s el derecho de copiar, publicar, difundir, mostrar públicamente, editar, traducir, transmitir, realizar, alterar, presentar, combinar con otro material, adaptar, reproducir, traducir, reformatear, incorporar, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, destacar y de cualquier otra forma utilizar (en conjunto “Usar”) dicho Contenido del usuario, incluido el uso de cualquier forma de identificación de cualquier persona o grupo de personas dentro de dicho Contenido del usuario, incluidos, entre otros, su(s) nombre(s), voz(es), imagen(es) (en cada caso, su “Identidad”). Dicho Uso puede ocurrir en todos y cada uno de los medios ahora conocidos o desarrollados en el futuro, incluidos, entre otros, los sitios web de la Organización de Lowe’s, los sitios de redes sociales, las plataformas y canales digitales, así como en los medios impresos y de radiodifusión, sin limitaciones territoriales o de tiempo. para cualquier propósito que Lowe’s considere necesario, deseable o apropiado. Si comparte o proporciona su nombre, nombre parcial, identificador(es) de redes sociales u otra información de identificación sobre usted (un “Identificador de fuente”) en o en conexión con el Contenido del usuario en un Centro de contenido, la organización de Lowe’s puede usar cualquier Identificador de fuente en relación con su uso del Contenido del usuario, a su entera discreción, y en adelante para los fines de estos Términos de Contenido del usuario, el término “Contenido del usuario” incluirá cualquier Identificador de fuente. Además, esta Licencia permite a la Organización de Lowe’s sublicenciar cualquiera o todos los derechos anteriores, a través de múltiples niveles, en la máxima medida permitida por la ley. En el presente documento nos referiremos a Lowe’s y sus sublicenciatarios como “Lowe’s Etc.” Las Licencias establecidas en este documento sobrevivirán a la terminación de estos Términos de Contenido del usuario.

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• Representaciones y garantías: al enviar cualquier Contenido del usuario a un Centro de contenido o aceptar estos Términos de Contenido del usuario, usted declara y garantiza que:
• Ningún Contenido del usuario incluye la Identidad de un niño (“niño” se define como alguien menor de 13 años).
• Tiene todos los derechos necesarios para otorgar esta Licencia y cualquier sublicencia. Esto significa, entre otras cosas, que:
• Usted es el propietario (autor) del Contenido del usuario.
• Si utiliza la identidad de un tercero en el Contenido del usuario, tiene su permiso por escrito (o el de su padre/tutor legal si no es un menor de edad en su jurisdicción).
• Su creación del Contenido del usuario cumple con todas las reglas, leyes y regulaciones aplicables (“Ley aplicable”) y el Uso del Contenido del usuario por parte de Lowe’s Etc. no infringirá ninguna Ley aplicable ni derechos de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, privacidad u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero.
  
• Su Contenido del usuario es veraz, preciso y no engañoso. A tal efecto, usted confirma lo siguiente:
  
• si y en la medida en que su Contenido del usuario contenga una reseña, respaldo o testimonio sobre un producto o servicio (en conjunto “Reseña”), dicha Reseña se basa en su uso real del producto o experiencia con el servicio objeto de la Reseña y contiene su verdadera opinión y creencia basada en dicho uso o experiencia en condiciones de uso normales; y
• en la medida en que su Contenido del usuario contenga una Reseña, usted confirma que no recibió ninguna compensación u otro incentivo para proporcionar la Reseña, o si lo recibió, ha revelado qué compensación o incentivo recibió en su Contenido del usuario.
  
• Usted renuncia irrevocablemente a cualquier “derecho moral” u otros derechos con respecto a la atribución de autoría o la integridad de los materiales relacionados con el Contenido del usuario que pueda tener según cualquier ley aplicable según cualquier teoría legal.

• Términos adicionales: entiende y acepta que el Contenido del usuario puede ser visto por el público en general y usted no considera ni considerará dicho Contenido del usuario como privado, propietario o confidencial. Acepta que la Licencia que otorga a Lowe’s no implica compensación de ningún tipo para usted ni para otros.

        Acepta que cualquier Contenido del usuario que comparta, publique o nos autorice a Usar:

• no causará daños a ninguna persona o entidad cuando lo Use Lowe’s Etc.; y
• no contiene malas palabras ni lenguaje amenazante, ni material que pueda considerarse obsceno, dañino, sexualmente explícito, indecente, lascivo, violento, abusivo o degradante; y
• no contiene ningún tipo de malware, cartas en cadena, correos masivos ni ninguna forma de “spam”; y
• no promueve ninguna agenda política en particular ni contiene ningún mensaje de campaña política; y
• no incluye ninguna solicitud comercial; y
• no difama, tergiversa ni contiene comentarios despectivos sobre la Organización de Lowe’s o sus productos, u otras personas, productos, servicios o empresas; y
• no incluye contenido que sea despectivo o sugiera violencia hacia cualquier individuo o grupo de personas, incluso por motivos de origen étnico, raza, género, religión, profesión o edad; y
• no incluye ni promueve ninguna actividad que pueda parecer insegura o peligrosa; y
• no promueve el consumo o uso ilegal, excesivo o irresponsable de alcohol, drogas, tabaco o armas de fuego; y
• no incluye enlaces a ningún contenido prohibido en esta lista.

• Integridad y autenticidad: acepta que no utilizará una dirección de correo electrónico, dirección particular o comercial falsa o engañosa, no se hará pasar por otra persona o entidad, ni engañará de ninguna otra manera con respecto al origen de cualquier Contenido del usuario que envíe, incluidos, entre otros, los comentarios y opiniones que envíe a un Centro de contenido. Acepta que Lowe’s Etc. no es responsable de ningún Contenido del usuario que envíe a un Centro de contenido.

• Responsabilidad de la organización de Lowe’s por el Contenido del usuario publicado en Centros de contenido: Lowe’s Etc. no garantiza que el Contenido del usuario enviado a un Centro de contenido sea utilizado por Lowe’s Etc. o puesto a disposición del público. Lowe’s Etc. no garantiza que el Contenido del usuario publicado en un Centro de contenido no sea ofensivo, difamatorio o de otro modo objetable. Lowe’s Etc. se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido del usuario de un Centro de contenido en cualquier momento sin previo aviso y a exclusivo criterio de Lowe’s Etc.; sin embargo, usted reconoce y acepta que Lowe’s Etc. no tiene ninguna obligación ante usted de controlar, monitorear o eliminar el Contenido del usuario o los comentarios realizados sobre el Contenido del usuario, y Lowe’s Etc. no ofrece ninguna garantía con respecto a la integridad, exactitud, integridad o calidad de Contenido del usuario enviado o que aparece en cualquier Centro de contenido o en cualquier otro material publicado por Lowe’s Etc. Lowe’s Etc. no tiene control sobre el uso de su Contenido del usuario por parte de terceros, ni responsabilidad por cualquier uso indebido de su Contenido del usuario. Lowe’s Etc. no respalda ningún comentario, opinión, consejo u otra declaración realizada sobre o en conexión con su Contenido del usuario.

Reclamos por infracción de derechos de autor. Nuestra política es restringir los privilegios de acceso de aquellos que infringen repetidamente los derechos de autor de otros. Si cree que algún material accesible en o desde el sitio (incluido el contenido enviado por otros usuarios) infringe sus derechos de autor, puede solicitar la eliminación de esos materiales o el acceso a ellos enviando una notificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (la “DMCA”) al Agente de derechos de autor designado de Lowe’s (identificado a continuación), que establece la siguiente información:

• Identificación del trabajo protegido por derechos de autor que cree que se ha infringido. Describa el trabajo y, cuando sea posible, incluya una copia o la ubicación, por ejemplo, URL, de una versión autorizada del trabajo.
• Identificación del material que usted afirma que infringe o que es objeto de la actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse e información razonablemente suficiente para permitir que Lowe’s ubique el material.
• Su nombre, dirección, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico.
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso de los materiales no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
• Una declaración de que la información que ha proporcionado es precisa e indica que “bajo pena de perjurio” usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
• Una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o del representante autorizado.

El Agente de derechos de autor designado por Lowe’s para recibir notificaciones de presuntas infracciones es:

DMCA Notices
  c/o Compliance Department
  Lowe’s Companies, Inc.
  1000 Lowe’s Boulevard
  Mooresville, NC 28117 
  704-758-2921
  DMCANotices@lowes.com

• Solo los avisos de DMCA deben enviarse al Agente de derechos de autor. Cualquier otro comentario, solicitud de soporte técnico y otras comunicaciones deben dirigirse al servicio de atención al cliente de Lowe’s a la información de contacto que figura en “Contáctenos”.

Usted reconoce que si no cumple con todas las instrucciones anteriores, es posible que su aviso de DMCA no sea válido.

Proceso de restablecimiento. Si los materiales enviados fueron eliminados o se deshabilitó el acceso a estos y cree que dichos materiales no infringen derechos de autor o que tiene autorización del propietario de los derechos de autor, del agente del propietario de los derechos de autor, o según la ley, para publicar y utilizar el contenido de sus materiales enviados, puede enviar una contranotificación que contenga la siguiente información al Agente de derechos de autor designado de Lowe’s:

• Su firma original o electrónica
• Identificación del contenido que se ha eliminado o cuyo acceso se ha deshabilitado y la ubicación en la que aparecía el contenido antes de que se elimine o deshabilite
• Una declaración “bajo pena de perjurio” suya de que cree de buena fe que el contenido se eliminó deshabilitó como resultado de un error o una identificación errónea del contenido
• Su nombre, dirección, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico; una declaración de que usted acepta la jurisdicción del Tribunal de Distrito Federal para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección, o si su dirección está ubicada fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que se encuentre Lowe’s; y que aceptará la notificación del proceso por parte de la persona que proporcionó la notificación original de infracción o un agente de dicha persona
• Si el Agente de derechos de autor recibe una contranotificación, Lowe’s puede enviar una copia de la contranotificación a la parte reclamante original para informarle que puede reemplazar el contenido eliminado o dejar de inhabilitarlo dentro de diez (10) días laborables. A menos que el Agente de derechos de autor de Lowe’s reciba una notificación de la persona que envió el aviso de DMCA de que el propietario de los derechos de autor ha presentado una acción que solicita una orden judicial para impedir que el usuario correspondiente participe en actividades infractoras relacionadas con los materiales enviados al sitio o al sistema o red de Lowe’s, Lowe’s puede reemplazar o restaurar el acceso al contenido relevante entre diez (10) y catorce (14) días laborables después de recibir la contranotificación, a exclusiva discreción de Lowe’s.

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Debe utilizar su mejor criterio y actuar con precaución cuando corresponda. El uso que usted haga del sitio y de cualquier material proporcionado a través del sitio es bajo su propio riesgo.

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LOWE’S Y SUS SUBSIDIARIAS Y FILIALES ASÍ COMO A SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, ABOGADOS, CESIONARIOS, SUCESORES EN INTERÉS, CONTRATISTAS, VENDEDORES, PROVEEDORES, LICENCIANTES, LICENCIATARIOS Y SUBLICENCIATARIOS, DE TODOS Y CADA UNO DE LOS RECLAMOS, DAÑOS, DEMANDAS, COSTOS (INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) Y OTROS GASTOS QUE SURJAN DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE O POR: (1) SU INCUMPLIMIENTO REAL O PRESUNTO DE ESTOS TÉRMINOS, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, EL CÓDIGO DE CONDUCTA; (2) CUALQUIER ALEGACIÓN DE QUE CUALQUIER CONTENIDO U OTRO MATERIAL QUE HAYA ENVIADO O TRANSMITIDO AL SITIO INFRINGE, SE APROPIA INDEBIDAMENTE O INFRINGE DE OTRA MANERA LOS DERECHOS DE AUTOR, MARCA REGISTRADA, SECRETO COMERCIAL U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE CUALQUIER PARTE; O (3) SUS ACTIVIDADES U OMISIONES EN RELACIÓN CON EL SITIO.

Su uso del Sitio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé pleno efecto a todas las disposiciones de los Términos. Lowe’s no representa ni garantiza que los Materiales y el Contenido del Sitio sean apropiados o estén disponibles para su uso en una jurisdicción particular. Su uso del Sitio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé pleno efecto a todas las disposiciones de los Términos, y usted acepta no acceder a este Sitio en ninguna jurisdicción donde todo o parte del Sitio viole cualquier requisito legal. Usted es responsable de cumplir con todas las leyes aplicables. Cualquier uso que contravenga cualquier disposición de los Términos es bajo su propio riesgo.

Lowe’s y usted reconocen y aceptan que los esfuerzos informales y de buena fe para resolver disputas a menudo provocan resultados rápidos, de bajo costo y mutuamente beneficiosos. Por lo tanto, usted y Lowe’s acuerdan que, antes de que cualquiera de nosotros pueda comenzar un arbitraje o presentar un reclamo en un tribunal de reclamos menores, usted y Lowe’s participarán en el siguiente proceso informal de resolución de disputas:

• Primero debe presentar cualquier reclamo o disputa a Lowe’s comunicándose con el centro de atención al cliente para permitirle a Lowe’s la oportunidad de resolver cualquier disputa. Para iniciar una resolución informal de disputas, debe proporcionar a Lowe’s su nombre completo e información de contacto; una descripción de su reclamo; información sobre la compra, transacción o asunto específico en cuestión; el nombre de su abogado y la información de contacto, si corresponde; y una descripción de la compensación solicitada.
• Usted y Lowe’s se reunirán y consultarán personalmente, por teleconferencia o videoconferencia, en un esfuerzo de buena fe para resolver informalmente cualquier reclamo cubierto por esta disposición. Si usted o Lowe’s están representados por un abogado, ese abogado puede participar, aunque no está obligado a hacerlo, en la conferencia informal de resolución de disputas.
• Cualquiera de las partes puede solicitar arbitraje o un procedimiento en un tribunal de reclamos menores, según corresponda, si su disputa no puede resolverse dentro de los sesenta (60) días, a menos que acordemos mutuamente una extensión.
• Cualquier estatuto de limitaciones se interrumpirá mientras Usted y Lowe’s participen en el proceso informal de resolución de discrepancias que se describe en esta sección.

Elección de ley, jurisdicción y lugar:

• Usted acepta que este acuerdo y su uso del Sitio se regirán por las leyes del estado de Carolina del Norte. Al utilizar el Sitio, usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de los juzgados, tribunales, organismos y otras organizaciones de resolución de disputas en Charlotte, Carolina del Norte, para todas las disputas (i) que surjan de, se relacionen con o conciernan a este acuerdo, el Sitio y su uso de este; (ii) en las que el Sitio o este acuerdo sean un tema o un hecho importante; o (iii) en las que se haga referencia al Sitio o a este acuerdo en un documento presentado ante un tribunal, juzgado, organismo u otra organización de resolución de disputas.

Renuncia de derechos: 

• USTED ACEPTA RENUNCIAR, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, A CUALQUIER RECLAMO POR DAÑOS PUNITIVOS O EJEMPLARES Y A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR RECLMAOS DE FORMA COLECTIVA O CONSOLIDADA O EN CAPACIDAD DE REPRESENTANTE, QUE SE RELACIONEN DE CUALQUIER MANERA CON EL SITIO O ESTE ACUERDO.
• LOWE’S Y USTED RENUNCIAN INCONDICIONALMENTE A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN, PROCEDIMIENTO, CONTRADEMANDA, DEMANDA CRUZADA O DE TERCEROS QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO. SI POR CUALQUIER MOTIVO UN RECLAMO AVANZA HACIA TRIBUNALES EN LUGAR DE MEDIAR UN ARBITRAJE, LOWE’S Y USTED ACUERDAN QUE NO HABRÁ UN JUICIO CON JURADO. USTED COMPRENDE QUE MEDIANTE ESTE ACUERDO RENUNCIA AL DERECHO DE QUE UN JURADO ESCUCHE Y RESUELVA LAS DISCREPANCIAS EN UN TRIBUNAL.  

Arbitraje: lea atentamente esta sección porque afecta los derechos que de otro modo podría tener. Prevé la resolución de la mayoría de las discrepancias mediante arbitraje en lugar de procedimientos judiciales.

• El arbitraje es diferente a un tribunal. No hay juez ni jurado, pero el árbitro puede otorgar daños y perjuicios. El arbitraje es definitivo, vinculante y está sujeto a una revisión limitada por parte de un tribunal. Al utilizar el Sitio, usted acepta renunciar a su derecho a un juicio en los tribunales, excepto en el caso de ciertos reclamos menores, como se describe a continuación.
• Usted acepta que esta sección de arbitraje sobrevivirá a la terminación de este acuerdo. Esta sección se interpretará de manera amplia para abarcar todas las disputas o reclamos que surjan de o estén relacionados con su uso del Sitio. Cualquier disputa o reclamo realizado por usted contra Lowe’s o contra cualquiera de sus subsidiarias, matrices o empresas afiliadas que surjan de o estén relacionados con su uso del Sitio, ya sea basado en contrato, estatuto, agravio, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, se resolverá mediante arbitraje vinculante, excepto que cualquiera de las partes pueda optar por que dichos reclamos sean escuchados en un tribunal de reclamos menores si califican para ser escuchados por dicho tribunal.
• Primero debe presentar cualquier reclamo o disputa a Lowe’s comunicándose con el centro de atención al cliente para permitirle a Lowe’s la oportunidad de resolver cualquier disputa, como se describió con más detalle anteriormente. Cualquiera de las partes puede solicitar arbitraje o un procedimiento en un tribunal de reclamos menores, según corresponda, si su disputa no puede resolverse dentro de los sesenta (60) días, a menos que acordemos mutuamente una extensión. El arbitraje de cualquier disputa o reclamo se llevará a cabo con las reglas de una organización nacional de arbitraje modificada por este acuerdo, y NO HABRÁ JUICIO POR JURADO. Cualquier demanda de arbitraje debe estar firmada por el demandante y debe incluir una descripción del reclamo; información sobre la compra, transacción o asunto específico en cuestión; y una descripción de la compensación solicitada.
• Usted y Lowe’s acuerdan que este acuerdo evidencia una transacción de comercio interestatal y que esta disposición de arbitraje se interpretará y aplicará de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. y la ley federal de arbitraje. Cualquier arbitraje de este tipo se llevará a cabo y se llevará a cabo en Charlotte, Carolina del Norte, y se llevará a cabo en inglés. Un árbitro no puede (i) otorgar compensación que exceda o sea contraria a lo que establece este acuerdo; (ii) ordenar la consolidación o el arbitraje a nivel colectivo o representativo; o (iii) conceder daños punitivos o cualquier otro daño además de los daños reales de la parte vencedora, excepto que (a) el árbitro pueda conceder de forma individual los daños requeridos por la ley y pueda ordenar medidas cautelares o declaratorias de conformidad con una ley de protección al consumidor aplicable, y (b) en el caso de que el reclamo presentado sea frívolo, irrazonable o sin fundamento, o el demandante continúe procesando un reclamo después de que el reclamo se vuelva frívolo, irrazonable o sin fundamento, el demandante deberá reembolsar al demandado sus costos, gastos y honorarios razonables de abogados, montos pagados en la investigación, defensa o resolución de dichos reclamos, y todos los demás montos permitidos por la ley. En cualquier arbitraje en los que rijan las reglas correspondientes a casos grandes o complejos, los árbitros también pueden aplicar las Reglas Federales de Evidencia y la parte perdedora puede hacer que se revise el laudo de acuerdo con los procedimientos de revisión establecidos en las reglas del árbitro elegido.
• Todo arbitraje será confidencial y ni usted ni Lowe’s podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje, excepto que lo exija la ley o para fines de ejecución o apelación del laudo arbitral. Las decisiones de los árbitros serán vinculantes y concluyentes para todas las partes involucradas, y cualquier sentencia o decisión sobre cualquier arbitraje podrá dictarse y ejecutarse específicamente en cualquier tribunal que tenga jurisdicción adecuada.
• Si un tribunal determina que alguna parte de esta sección es inaplicable o no es válida, el resto tendrá plena vigencia.
• El demandante deberá pagar las tarifas de presentación aplicables. Todos los honorarios administrativos y gastos de arbitraje se dividirán en partes iguales entre usted y Lowe’s. A menos que un estatuto aplicable permita expresamente otorgar honorarios de abogados a la parte vencedora, cada parte correrá con los gastos de sus propios abogados, peritos, testigos y la preparación y presentación de pruebas en cualquier audiencia de arbitraje. Sin embargo, como se señaló anteriormente, en caso de que el reclamo presentado sea frívolo, irrazonable o sin fundamento, o el reclamante continúe procesando un reclamo después de que el reclamo se vuelva frívolo, irrazonable o sin fundamento, el reclamante deberá reembolsar al demandado sus costos, gastos y honorarios razonables de abogados, montos pagados en la investigación, defensa o resolución de dichos reclamos, y todos los demás montos permitidos por la ley.

Lowe’s, a su entera y absoluta discreción, se reserva el derecho de actualizar, cambiar, cancelar, suspender, modificar, agregar, finalizar o eliminar cualquiera de estos Términos, los Términos adicionales (incluso para Cuentas PRO y personales), cualquier Programa (según definido en el presente) o cualquier subprograma, beneficio, oferta especial o recompensa, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de publicar las revisiones en https://www.lowes.com/l/about/terms-and-conditions-of-use, lo cual se considerará un aviso de cualquier cambio o modificación. Su uso o participación continua constituye su aceptación de cualquier cambio o modificación. No obstante, cualquier cambio en los Términos después de su último uso del Sitio no se aplicará de manera retroactiva.

Usted reconoce específicamente que Lowe’s tiene derecho a corregir cualquier error en el(los) Programa(s), incluidos, entre otros, errores tipográficos, errores de descripción y errores en el crédito o débito de beneficios (incluidos, entre otros, Estado de MyLowe’s, Estado de MyLowe’s Pro Rewards, Puntos, Recompensas de MyLowe’s Pro Rewards y Beneficios para miembros).

Usted acepta que Lowe’s puede ceder todo o parte de este acuerdo sin que dicha cesión se considere un cambio en el acuerdo y sin avisarle. Usted acepta que Lowe’s quedará exento de toda responsabilidad en el momento de la asignación. El cesionario tendrá los mismos derechos y obligaciones que el cedente.

Usted acepta que la información relacionada con su uso del Sitio puede estar sujeta a procesos legales. La información y los datos que usted envíe a Lowe’s a través del Sitio pueden estar sujetos a un proceso legal (por ejemplo, una citación) por parte de Lowe’s o un tercero o entidad gubernamental, incluso si esa información se ha eliminado y solo existe en forma de respaldo. Usted reconoce y comprende que Lowe’s cumplirá con todas las obligaciones legales aplicables al hacer que dicha información esté disponible de conformidad con un proceso legal válido. Usted reconoce y acepta que Lowe’s puede no tener obligación de notificarle sobre ningún proceso legal que pueda hacer que se produzca, descubra o divulgue de otro modo información relacionada con su uso del sitio.

El cumplimiento de Lowe’s de estos Términos y cualquier otra política contenida en el Sitio está sujeto a leyes y procesos legales existentes y futuros. Nada en estos Términos constituye una derogación del derecho de Lowe’s a cumplir con las solicitudes o requisitos de aplicación de la ley relacionados con su uso del Sitio o la información proporcionada o recopilada por Lowe’s con respecto a dicho uso.

Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y los proveedores de servicios o entre usted y Lowe’s como resultado de estos Términos o su uso del Sitio.

Cualquier derecho que no se le otorgue expresamente en este documento está reservado para Lowe’s, sus filiales, subsidiarias y licenciantes, y otros terceros.

Los Términos y las condiciones de venta aplicables constituyen el acuerdo completo entre usted y Lowe’s con respecto al objeto de este. Este acuerdo reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean escritas, orales o electrónicas, entre usted y Lowe’s con respecto al Sitio. Ninguna modificación de los Términos será efectiva, a menos que dicha modificación sea escrita por Lowe’s o esté firmada físicamente con tinta azul por un director ejecutivo de Lowe’s.

Cualquier renuncia real o supuesta por parte de Lowe’s de cualquier incumplimiento real o supuesto de los Términos por su parte no se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento futuro.

Una versión impresa de estos Términos o cualquier notificación dada por Lowe’s en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales y administrativos basados en o relacionados con estos Términos o su uso del Sitio en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos por Lowe’s de forma impresa.

Si se determina que alguna parte de estos Términos es inválida o inaplicable según la ley aplicable, usted acepta que la disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida y ejecutable que se acerque más a la intención de la disposición original, y el resto del acuerdo seguirá rigiendo su uso del Sitio.

Puede registrarse como usuario Personal o PRO del Sitio y convertirse en un usuario registrado (un “Usuario registrado” o “Usuario”). Se puede asociar una única dirección de correo electrónico con una Cuenta personal o una Cuenta PRO, pero no con ambas (las Cuentas personales y las Cuentas PRO son “Cuentas” colectivas e individuales). Convertirse en Usuario registrado le brinda acceso a servicios, beneficios, promociones y funcionalidades adicionales disponibles en el Sitio o en la tienda (en conjunto, “Servicios registrados”), que varían dependiendo de si tiene una Cuenta personal o una Cuenta PRO.

Registro y términos aplicables. Puede convertirse en un Usuario registrado con una Cuenta personal o PRO registrándose en el Sitio.

• Al crear o utilizar una Cuenta PRO, usted da su consentimiento y acepta estar sujeto a los Términos, a estos Términos adicionales de Usuario registrado, los Términos adicionales de la Cuenta PRO, los Términos de MyLowe’s Pro Rewards (incluido cualquier programa y subprograma de MyLowe’s Pro Rewards y la Declaración de privacidad de Lowe’s). (https://www.lowes.com/l/privacy-and-security-statement.html) (en conjunto, “Términos PRO”).
• Al crear o utilizar una Cuenta personal, usted da su consentimiento y acepta estar sujeto a los Términos, a estos Términos adicionales de Usuario registrado, los Términos adicionales de MyLowe’s Rewards y la Declaración de privacidad de Lowe’s (https://www.lowes.com/l/privacy-and-security-statement.html) (en conjunto, “Términos personales”).
• Los “Términos PRO” y los “Términos personales” son colectiva e individualmente “Términos adicionales”. Si no está de acuerdo con alguno de los Términos adicionales, debe interrumpir el uso de los Servicios registrados.

Nombre de usuario y contraseña. Como parte del proceso de registro, se le pedirá que seleccione un nombre de usuario y contraseña. Lowe’s puede negarse a otorgarle un nombre de usuario que se haga pasar por otra persona, que sea o pueda ser ilegal, que esté o pueda estar protegido por marcas registradas u otras leyes de derechos de propiedad, que sea vulgar u ofensivo de otro modo, o que pueda causar confusión, según lo determinemos a nuestra exclusiva discreción. Usted acepta no transferir, revender, compartir, permitir que personas no autorizadas lo utilicen o faciliten de otro modo el acceso o el uso del Sitio a través de su Cuenta. Si tiene motivos para creer que su Cuenta ya no es segura, debe cambiar de inmediato la contraseña de su Cuenta y notificar inmediatamente a Lowe’s sobre el problema comunicándose con el servicio de atención al cliente de Lowe’s al 1-800-445-6937. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y de todas y cada una de las actividades (incluidas las compras) que se realicen a través de su Cuenta.

ID de miembro.

• La “ID de miembro” es un código QR en la aplicación que se puede utilizar para identificarlo a usted como Usuario registrado únicamente en la tienda.

Billetera de Lowe’s.

• Acceso. Para acceder a la billetera de Lowe’s (“Billetera”), debe iniciar sesión en su Cuenta personal en línea o a través de la app de Lowe’s o en su Cuenta PRO únicamente a través de la app de Lowe’s.
• Uso. La Billetera le permite almacenar ciertos métodos de pago, incluidas tarjetas de débito y tarjetas de crédito, como la Cuenta comercial de Lowe’s (LCA), Tarjeta de crédito MyLowe’s Pro Rewards (MLPRC), Tarjeta de crédito MyLowe’s Rewards, Tarjetas de regalo de Lowe’s y otros métodos de pago disponibles. Las recompensas, los descuentos, las ofertas y los cupones digitales de Lowe’s también se pueden almacenar en la Billetera. Las tarjetas de crédito en tienda (crédito de mercancía), que se emiten para devoluciones sin recibo, no se pueden agregar a la Billetera.
• Escanear para pagar. Escanear para pagar es una función integrada en la aplicación de Lowe’s (“App de Lowe’s”) que permite al Usuario registrado usar su teléfono inteligente para pagar compras en la tienda. El uso de Escanear para pagar está sujeto a estos Términos. Escanear para pagar simplifica el pago en la tienda mediante el uso de un único código QR para aplicar ofertas, cupones, recompensas y métodos de pago de Lowe’s, incluidas tarjetas de regalo, tarjetas de crédito y tarjetas de débito de Lowe’s. Para usar Escanear para pagar en la tienda, acceda a la billetera en la App de Lowe’s, seleccione las opciones deseadas y siga las instrucciones en la caja registradora.
• Agregar métodos de pago a la Billetera.
• Para agregar una tarjeta de débito o crédito a la Billetera, necesitará el número de tarjeta, a menos que la tarjeta ya esté guardada en su Cuenta personal o PRO de Lowes.com, así como la fecha de vencimiento y el CVV.
• Para agregar una tarjeta de regalo de Lowe’s o una tarjeta de regalo electrónica a Wallet, necesitará el número de tarjeta y el PIN.
• Para agregar y utilizar cualquier otro método de pago, necesitará la información de autenticación necesaria para iniciar sesión y acceder a su cuenta con la billetera digital de terceros u otro método de pago.
  
• Desactivación, suspensión u oferta cerrada. Si una tarjeta de débito o crédito, tarjeta de regalo electrónica, tarjeta de regalo, otro método de pago, recompensa u oferta que se haya agregado a la Billetera se desactiva, suspende, cierra, vence o no es válida, no podrá aplicar ese método de pago a su compra. Lowe’s se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso o uso de la Billetera en cualquier momento, sin previo aviso y a su exclusiva discreción.
• Sin cargos financieros para la Billetera. Lowe’s no le cobra por usar la Billetera, pero su proveedor de servicios de telefonía móvil puede aplicar tarifas de mensajes y datos, y usted es responsable de dichas tarifas y cargos.
• Confidencialidad. Si utiliza la Billetera, es responsable de mantener la confidencialidad de la Billetera y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en la Billetera. Los términos y condiciones de sus acuerdos de tarjeta de crédito o débito u otros acuerdos de métodos de pago rigen el uso de su método de pago en la Billetera.
• Restricciones o limitaciones. Lowe’s puede restringir o limitar de otro modo (i) los tipos de métodos de pago que se pueden agregar a la Billetera y (ii) los tipos de productos o servicios que se pueden comprar a través de los métodos de pago que se cargan en la Billetera. Además, algunos productos o servicios pueden requerir verificación adicional antes de completar la compra mediante tarjetas o métodos de pago cargados en la Billetera. Cualquier restricción o limitación sobre dichos productos o servicios puede realizarse sin previo aviso y queda únicamente a discreción de Lowe’s.

Comunicaciones de Lowe’s. Al convertirse en un nuevo Usuario registrado, usted acepta o puede optar voluntariamente por recibir publicidad general y dirigida, materiales de marketing y otras comunicaciones, incluidos correo postal, correo electrónico, otros mensajes electrónicos por computadora u otros medios de Lowe’s y sus subsidiarias y filiales.

Privacidad; incentivos financieros. Podemos ofrecer descuentos en precios, cupones, servicios y otros beneficios para (1) titulares de cuentas y miembros de nuestros programas de fidelización; (2) militares y otros titulares de descuentos; (3) miembros de nuestra lista de correo y correo electrónico; y (4) clientes que tengan una cuenta de la tarjeta de crédito de marca privada de Lowe’s (en conjunto “Programas de incentivo financiero”). Al participar en nuestros Programas de incentivo financiero, reconoce y acepta los incentivos financieros descritos en estos Términos adicionales. También acepta que Lowe’s recopile, use y divulgue su información personal (por ejemplo, nombres, correos electrónicos, números de teléfono, direcciones, actividades en línea, historial de transacciones, etc.) de conformidad con la Declaración de privacidad de Lowe’s cuando usted participa en nuestros Programas de incentivo financiero. Lowe’s puede utilizar la información para identificarlo, brindarle productos y servicios personalizados y mejorar nuestra relación con usted. Usted reconoce que comprende que no existe ninguna obligación de seguir participando en nuestros Programas de incentivo financiero y que los consumidores pueden dejar de participar en cualquier momento.

Presentaciones. Como Usuario Registrado, es posible que pueda cargar información o datos en su Cuenta. La información o los datos que usted carga o ingresa en su Cuenta se llaman “Presentaciones.” Lowe’s se reserva el derecho de monitorear cualquier Presentación, pero Lowe’s no tiene ninguna obligación legal de hacerlo.

Sus presentaciones.

• Para cualquier Presentación que esté cubierta por algún derecho de propiedad intelectual (“Contenido de PI”), otorga a Lowe’s una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, transferible, sublicenciable y libre de regalías para utilizar dichas Presentaciones. (“Licencia de PI”) como Lowe’s considere adecuado a su entera discreción.
• La Licencia de PI finaliza cuando usted elimina su Contenido de PI de su Cuenta, a menos que su Contenido de PI ya se haya utilizado fuera de su Cuenta o se haya compartido con otros y estos no lo hayan eliminado.
  
• Usted comprende y acepta que el Contenido de PI eliminado puede persistir en las copias de seguridad de su Cuenta, pero el Contenido de PI eliminado no estará disponible para su uso o revisión desde su Cuenta una vez que se haya eliminado.
• Usted acepta que Lowe’s, sus filiales y agentes pueden usar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de la Cuenta para acceder, revisar, editar y modificar sus Presentaciones, Compras rastreadas (definidas en las secciones específicas de Cuenta Personal y Cuenta PRO a continuación) y otra información asociada con su Cuenta.

Desactivación de su Cuenta. Lowe’s se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de eliminar o eliminar parte o todo el material de su Cuenta o del Sitio en cualquier momento. Lowe’s también puede desactivar su Cuenta por cualquier motivo y a su exclusiva discreción. La desactivación de su Cuenta por cualquier motivo, incluso a petición suya o como resultado de la inactividad de la Cuenta, puede hacer que todos los datos e información cargados o enviados por usted o por Lowe’s, independientemente de su fuente, ya no sean accesibles para usted, incluso si decide abrir una nueva Cuenta. Usted reconoce y acepta que, excepto en la medida requerida por la ley, Lowe’s no tiene obligación de hacer una copia, electrónica o de otro tipo, de sus Presentaciones, Compras rastreadas o historial de compras disponible para usted en cualquier momento, incluido, entre otros, en el momento de la desactivación de su Cuenta por cualquier motivo.

Cambio de tipos de Cuenta. Puede cambiar su Cuenta de personal a PRO en cualquier momento. El cambio de una Cuenta personal a una PRO no es reversible y provocará la pérdida de cualquier beneficio exclusivo de las Cuentas personales, incluido, entre otros, el estado de su Cuenta y cualquier recompensa acumulada. Los datos asociados con su Cuenta, incluidos, entre otros, cualquier método de pago guardado, los datos de la Cuenta de MyLowe’s Rewards, el historial de compras y las direcciones personales, se transferirán a la Cuenta PRO y serán visibles para cualquier administrador de la Cuenta PRO. No puede cambiar una Cuenta PRO a una Cuenta personal. Si desea mantener una Cuenta PRO y personal, deberá establecer cada cuenta por separado y proporcionar una dirección de correo electrónico única para cada Cuenta.

Terminación del servicio. Lowe’s se reserva el derecho de cancelar su acceso y uso del Programa de MyLowe’s Rewards (como se define a continuación), del Programa MyLowe’s Pro Rewards (como se define a continuación), su Cuenta y los Servicios registrados, o cualquier parte de estos, sin responsabilidad, en cualquier momento y por cualquier motivo con o sin causa, y sin previo aviso. Puede optar por desactivar su Cuenta en cualquier momento comunicándose con Lowe’s. Los titulares de Cuentas PRO pueden comunicarse con Lowe’s al 1-844-LOW4PRO. Los titulares de Cuentas personales pueden comunicarse con Lowe’s al 1-800-444-6937.

Tras (i) la desactivación de su Cuenta, (ii) la terminación del Programa de MyLowe’s Rewards, el Programa MyLowe’s Pro Rewards o los Servicios registrados, o (iii) tras su violación de cualquiera de los Términos, su derecho a utilizar los Servicios registrados cesará inmediatamente.

Cambios en los Términos adicionales; sin renuncia. Lowe’s puede actualizar, cambiar, suspender, cancelar, modificar, agregar, finalizar o eliminar los Términos adicionales, su Cuenta o el Sitio a su entera discreción en cualquier momento y con o sin previo aviso. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de publicar las revisiones en https://www.lowes.com/l/about/terms-and-conditions-of-use, lo cual se considerará un aviso de cualquier cambio o modificación. Su uso o participación continua constituye su aceptación de cualquier cambio o modificación. No obstante, cualquier cambio en los Términos después de su último uso del Sitio no se aplicará de manera retroactiva. Cualquier incumplimiento por parte de Lowe’s de hacer cumplir cualquiera de estos Términos adicionales no se interpretará de ninguna manera como una renuncia a dicho Término adicional o cualquier otro Término adicional.

Cuentas personales. Es posible que se requiera una Cuenta personal para obtener y utilizar ciertas características, programas y beneficios del sitio, incluidos, entre otros, descuentos para militares de Lowe’s, suscripciones, ciertos servicios de instalación ofrecidos a través del sitio y el Programa de MyLowe’s Rewards.

Al crear o utilizar una Cuenta personal, usted comprende y acepta que se une al Programa de MyLowe’s Rewards (“Programa de MyLowe’s Rewards”), como se detalla más adelante en este documento, y acepta estar sujeto a los Términos, incluidos estos Términos adicionales de la Cuenta personal y MyLowe’s Rewards. Un Usuario registrado con una Cuenta personal también puede ser denominado individualmente como “Miembro de MyLowe’s Rewards” o “Miembro de MLR” y en conjunto como “Miembros de MyLowe’s Rewards” o “Miembros de MLR”.

Elegibilidad y restricciones de la Cuenta personal. Las Cuentas personales están disponibles solo para personas de al menos dieciocho años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) que residen en los 50 Estados Unidos (incluido Washington, D.C.). El uso empresarial/comercial está prohibido. Las organizaciones corporativas y comerciales, incluidos, entre otros, los clientes de Lowe’s Pro, los clientes gubernamentales y los programas de compras cooperativas, incluidas las organizaciones matrices de GPO, no son elegibles para el Programa de MyLowe’s Rewards.

Lowe’s no garantiza que el Programa de MyLowe’s Rewards y cualquier contenido o funcionalidad disponible a través del Programa de MyLowe’s Rewards y sus funciones asociadas sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones. Aquellos que eligen acceder al Sitio o participar en el Programa de MyLowe’s Rewards desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y bajo su propio riesgo y son responsables de cumplir con las leyes locales, en la medida en que sean aplicables. Estos Términos no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo escrito que pueda tener con Lowe’s para otros productos, instalaciones y servicios.

Todos los empleados de Lowe’s con una Cuenta personal son elegibles para participar en el Programa de MyLowe’s Rewards. Los empleados que no tienen una Cuenta personal no están inscritos en el Programa de MyLowe’s Rewards, pero pueden continuar usando su tarjeta de descuento física para empleados para recibir el descuento cuando compren en la tienda.

A menos que se indique expresamente en este documento, la Cuenta personal y el Programa de MyLowe’s Rewards, incluido cualquier subprograma, ofertas y beneficios, no se pueden combinar con ningún (i) otro programa de lealtad o recompensa (incluido el Programa MyLowe’s Pro Rewards), promoción, descuento, rebaja, cupón, reembolso u oferta, incluido cualquier programa de descuento especial o por volumen de Lowe’s (como, entre otros, Precio más bajo garantizado, Oferta especial, Nuevo precio más bajo, Antes:Ahora y ofertas de descuento de crédito); o (ii) ajustes de precios discrecionales de los asociados.

Las Cuentas personales y el Programa de MyLowe’s Rewards no están disponibles y son nulas donde lo prohíban las leyes federales, estatales o locales. Lowe’s puede modificar el Programa de MyLowe’s Rewards y cualquier beneficio ofrecido a los Miembros de MLR a su exclusiva discreción. Su uso continuo de una Cuenta personal o su participación en el Programa de MyLowe’s Rewards después de que se publique el aviso de un cambio en Lowes.com se considerará su reconocimiento y aceptación del cambio.

Aviso de beneficios/incentivos. Para recibir los beneficios de membresía del Programa de MyLowe’s Rewards, incluidas, entre otras, las Compras rastreadas de MyLowe’s (como se definen a continuación), debe mantener una Cuenta personal. Lowe’s no podrá brindarle los beneficios del Programa de MyLowe’s Rewards si: (i) no mantiene una Cuenta personal para realizar un seguimiento de sus compras elegibles y proporciona la información necesaria para identificar su Cuenta personal al realizar compras (consulte la sección Compras rastreadas de MyLowe’s a continuación); o (ii) desactiva su Cuenta personal, opta por no recibir los beneficios de MyLowe’s Rewards o solicita que eliminemos su Cuenta personal o información personal.

Al crear o utilizar una Cuenta personal, usted acepta los incentivos financieros descritos en estos Términos adicionales, incluidos, entre otros, las “Compras rastreadas de MyLowe’s”, el “Programa de MyLowe’s Rewards” y los incentivos financieros descritos en cualquier oferta o subprograma.

Beneficios de la Cuenta personal.

• Cuentas rastreadas de MyLowe’s. Lowe’s puede realizar un seguimiento de las compras que realiza en el Sitio mientras está conectado a su Cuenta personal y de las compras realizadas en la tienda con su ID de miembro, con la función Escanear para pagar de la Billetera o un número de teléfono registrado (colectiva e individualmente, “Compras rastreadas de MyLowe’s”). Las Compras rastreadas de MyLowe’s se aplican a las compras realizadas en tiendas de la marca Lowe’s en EE. UU. o Lowes.com (incluidas las compras realizadas a través del centro de contacto de Lowe’s) y realizadas por o en nombre de una tienda de la marca Lowe’s en EE. UU. o Lowes.com. Es posible que las Compras rastreadas de MyLowe’s no aparezcan en su Cuenta de inmediato. Los sitios web operados por terceros o “impulsados por” terceros en nombre de Lowe’s, incluidos los sitios web que pueden tener la marca o la marca compartida con Lowe’s (p. ej., applianceparts.lowes.com) están excluidos de las Compras rastreadas de MyLowe’s y del Programa de lealtad MyLowe’s Rewards. Las compras realizadas en ubicaciones de Lowe’s Outlet, almacenes de entrega o centros de distribución de Lowe’s están excluidas de las Compras rastreadas de MyLowe’s. Podemos divulgar sus Compras rastreadas de MyLowe’s de acuerdo con la Declaración de privacidad de Lowe’s. Lowe’s se reserva el derecho de corregir cualquier error. Si tiene algún problema, comuníquese con Lowe’s al 1-800-445-6937.
• Compras de la Cuenta personal. Cualquier compra elegible realizada mientras esté conectado a su Cuenta personal en el Sitio será una Compra rastreada de MyLowe’s.
• ID de miembro. Los miembros de MLR pueden escanear su ID de miembro al finalizar la compra para asegurarse de que las compras elegibles se guarden como Compras rastreadas de MyLowe’s mientras compran en la tienda.
• Número de teléfono. Los miembros de MLR pueden ingresar el número de teléfono asociado con su Cuenta personal al finalizar la compra para asegurarse de que las compras elegibles se guarden como Compras rastreadas de MyLowe’s.
• Escanear para pagar. Los miembros de MLR pueden usar el código de Escanear para pagar de su Billetera mientras compran en la tienda para asegurarse de que las compras elegibles se guarden como Compras rastreadas de MyLowe’s.
• Historial de compras. Debe tener una Cuenta personal y realizar Compras rastreadas de MyLowe’s para poder ver el historial de compras en línea y en la tienda. Lowe’s se reserva el derecho de limitar el historial de compras, incluida la cantidad de años que permanecen disponibles.
• Compras a través de billeteras digitales. Las compras realizadas a través de billeteras digitales que no sean de la marca Lowe’s (incluidas las compras realizadas con una tarjeta de crédito MyLowe’s Rewards a través de una billetera digital de terceros) no contarán ni serán elegibles para las Recompensas o beneficios de MyLowe’s Rewards, a menos que haya iniciado sesión en su Cuenta personal en línea o proporcione la identificación de MyLowe’s o el número de teléfono registrado asociado a su Cuenta en el momento de pagar.
• Plataformas de entrega de terceros. Además, los pedidos realizados en plataformas de entrega de terceros (por ejemplo, Instacart, etc.) no contarán ni serán elegibles para las Recompensas o beneficios del Programa de MyLowe’s Rewards. Los pedidos realizados por o en nombre de agregadores, grupos, organizaciones y entidades comerciales de terceros tampoco contarán ni serán elegibles para las recompensas o beneficios del Programa de MyLowe’s Rewards.

Misceláneos.

• Lowe’s, a su entera y absoluta discreción, puede (i) determinar si ha habido fraude o abuso de cualquier tipo asociado con su Cuenta personal y, (ii) si Lowe’s toma tal determinación, cancelar su Cuenta personal o su participación en el Programa de MyLowe’s Rewards o en cualquier subprograma.
• Al crear una Cuenta personal, usted acepta todos los términos y condiciones de esta Cuenta personal adicional y los Términos de MyLowe’s Rewards y libera a Lowe’s, su matriz, sus subsidiarias y filiales, y exime a Lowe’s, su matriz, sus subsidiarias y filiales de cualquier reclamo, responsabilidad o daños relacionados con el Programa de MyLowe’s Rewards o cualquier subprograma de este.
• LOWE’S, SU MATRIZ, SUBSIDIARIAS O FILIALES NO HACEN DECLARACIÓN EXPRESA O IMPLÍCITA DE GARANTÍA EN CUANTO A NINGÚN BENEFICIO Y NO SERÁN RESPONSABLES POR LESIONES, DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS QUE RESULTEN DEL USO O ACEPTACIÓN DE CUALQUIER PARTE DE LA CUENTA PERSONAL, EL PROGRAMA DE MYLOWE’S REWARDS O CUALQUIER SUBPROGRAMA.

Estos Términos adicionales de la Cuenta personal y MyLowe’s Rewards están sujetos a cambios. Usted acepta que Lowe’s puede cambiar, cancelar, suspender, modificar, agregar, finalizar o eliminar cualquiera de estos Términos adicionales de la Cuenta personal y del Programa de MyLowe’s Rewards. Indicaremos todo cambio o modificación al publicar la versión actualizada de los términos y condiciones en el sitio web de Lowe’s y al cambiar la fecha de entrada en vigor al inicio de los Términos. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de publicar las revisiones en https://www.lowes.com/l/about/terms-and-conditions-of-use, lo cual se considerará un aviso de cualquier cambio o modificación. Su uso o participación continua constituye su aceptación de cualquier cambio o modificación. No obstante, cualquier cambio en los Términos después de su último uso del Sitio no se aplicará de manera retroactiva.

Programa de MyLowe’s Rewards

El Programa de MyLowe’s Rewards ofrece a los Miembros de MLR ciertos beneficios y ofertas (como se describe más adelante en este documento) (en conjunto, “MyLowe’s Rewards”), a menos que lo prohíba la ley aplicable, con base en el gasto acumulado del Titular de la cuenta personal en Compras elegibles (como se define a continuación) u otras acciones u oportunidades que Lowe’s pueda presentar de vez en cuando, a exclusiva discreción de Lowe’s. Los miembros de MLR se colocan en Estados de MyLowe’s Rewards (como se define a continuación) según el gasto acumulado del Miembro de MLR. Los Estados de MyLowe’s Rewards determinan la tasa con la que un Miembro de MLR gana puntos en Compras elegibles para las recompensas de MyLowe’s Money (“MyLowe’s Money”) que se pueden aplicar a futuras compras de Lowe’s y pueden determinar otros beneficios.

No hay ninguna tarifa asociada con el Programa de MyLowe’s Rewards. Su participación en el Programa de MyLowe’s Rewards es exclusiva de la Cuenta personal del Miembro de MLR. Programa de MyLowe’s Rewards. Las Recompensas de MyLowe’s Rewards, los Estados de MyLowe’s Rewards, Points y MyLowe’s Money no pueden regalarse, comprarse, venderse, intercambiarse, negociarse ni transferirse de otro modo.

Las Recompensas de MyLowe’s Rewards, incluidos Points y MyLowe’s Money disponible a través del Programa de MyLowe’s Rewards, no tienen valor en efectivo, son puramente promocionales y no constituyen propiedad de ningún Miembro de MLR. Ninguna parte de ningún pago por Compras elegibles en virtud del Programa de MyLowe’s Rewards o cualquier Estado de MyLowe’s Rewards, beneficios para miembros o cualquier otra Recompensa de MyLowe’s Rewards constituye una contraprestación pagada por el Programa de MyLowe’s Rewards o cualquier beneficio de MyLowe’s Rewards. Lowe’s se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de limitar el reclamo o canje de Recompensas de MyLowe’s Rewards específicas y de limitar la cantidad de Estados de MyLowe’s Rewards y Recompensas de MyLowe’s Rewards disponibles.

• Período del Programa de MyLowe’s Rewards. El Programa de MyLowe’s Rewards es voluntario y se basa en Períodos del Programa de MyLowe’s Rewards consecutivos (como se define en este documento), que comienzan en el año en el que un Miembro de MLR se une a MyLowe’s Rewards. El Período del programa de MyLowe’s Rewards inicial entra en vigencia en la fecha en que el Programa de MyLowe’s Rewards esté disponible en su área (consulte el calendario de lanzamiento del programa y la ubicación a continuación) hasta el 31 de diciembre de 2024. Cada Período del Programa de MyLowe’s Rewards posterior entrará en vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año calendario, a menos que se indique lo contrario en este documento (cada año calendario por separado es un “Período del Programa de MyLowe’s Rewards”). Lowe’s puede, a su entera y exclusiva discreción, designar diferentes Períodos del Programa de MyLowe’s Rewards o modificar, acortar o extender cualquier Período del Programa de MyLowe’s Rewards. El gasto acumulado en Compras elegibles vence a las 12:01 a. m., hora del Este, del 1 de enero de cada Período del programa.
• Distribución de los beneficios. Todos los beneficios o las Recompensas de MyLowe’s Rewards, incluido MyLowe’s Money, generados se acumularán durante un Período del Programa de MyLowe’s Rewards y se emitirán automáticamente solo para el Usuario registrado de la Cuenta personal. Para evitar dudas, las Recompensas de MyLowe’s Rewards, incluidos Points y MyLowe’s Money (como se define en este documento), solo se acumularán y distribuirán en la Cuenta personal identificada en el momento de la compra.
• Lanzamiento del programa. Los Usuarios registrados serán notificados por correo electrónico sobre el inicio del Programa de MyLowe’s Rewards en su área respectiva.
• Retiro del Programa de MyLowe’s Rewards. Si está inscrito en el Programa de MyLowe’s Rewards y decide desactivar o cancelar su Cuenta personal, perderá el acceso a cualquier información almacenada en su Cuenta personal, a los beneficios acumulados y no utilizados, incluido MyLowe’s Money no utilizado y guardado en su Billetera. Si desea desactivar su Cuenta o eliminar su información, comuníquese con nosotros al 1-800-445-6937.
• Compras elegibles: las “Compras elegibles” son Compras rastreadas de MyLowe’s que se han liquidado y ejecutado y aparecen en el historial de compras de la Cuenta personal, sin incluir: tarifas de alquiler; servicios laborales y honorarios especiales; garantías; planes de protección de Lowe’s; envío y manipulación; entrega; recargos; tarifas de servicios; impuestos sobre las ventas y el uso; tarifas de productos, compras de Tarjetas de regalo de Lowe’s u otras Tarjetas de regalo de terceros, o compras o transacciones realizadas con MyLowe’s Rewards, incluido MyLowe’s Money, u otros artículos promocionales (como artículos gratuitos), o compras realizadas utilizando la forma de pago actualmente guardada en un Cuenta PRO existente.
• Estado del Programa de MyLowe’s Rewards. El Programa de MyLowe’s Rewards tiene diferentes niveles de membresía (cada uno un “Estado de MyLowe’s Rewards”), que se basa en el gasto acumulado del Miembro de MLR en Compras elegibles en el Período del Programa de MyLowe’s Rewards correspondiente. Consulte la Tabla 1.1 a continuación para conocer los límites de gasto para cada estado. Los Miembros de MLR pueden alcanzar uno o más de los siguientes Estados del Programa de MyLowe’s Rewards dentro de un Período del Programa de MyLowe’s Rewards determinado: Bronze Key, Silver Key, Gold Key. Cada Estado brinda a los Miembros de MLR acceso a beneficios y ofertas únicos del Programa de MyLowe’s Rewards, incluido un límite de gasto más bajo para recibir envío gratis, como se analiza en detalle a continuación. Lowe’s, a su exclusiva discreción, puede otorgar a ciertos Miembros de MLR el Estado Silver Key según criterios distintos al gasto acumulativo en Compras elegibles. En tales casos, estos clientes aún deben alcanzar el límite de gasto acumulado en la Tabla 1.1 para alcanzar el próximo Estado. Por ejemplo, un Miembro de MLR recibe el Estado Silver Key en un momento en que el Miembro de MLR tiene $0 en gastos de Compras elegibles acumulados; dicho Miembro de MLR debe alcanzar los $2000 de gasto en Compras elegibles para alcanzar el estado Gold Key.
  
  Durante un Período del Programa de MyLowe’s Rewards, el Miembro de MLR puede ascender a uno o más Estados de MyLowe’s Rewards según sus Compras elegibles acumuladas. Una vez que un Miembro de MLR alcanza un determinado Estado de MyLowe’s Rewards, el Miembro de MLR mantendrá ese Estado de MyLowe’s durante el resto del Período del Programa de MyLowe’s Rewards y el período posterior, siempre que no se devuelvan las Compras elegibles. Si un Miembro de MLR no realiza suficientes Compras elegibles al final de un determinado Período del programa de MyLowe’s Rewards para mantener el Estado de MyLowe’s Rewards alcanzado el Período del Programa de MyLowe’s Rewards anterior, entonces el Miembro de MLR comenzará el siguiente Período del programa con el Estado de MyLowe’s Rewards más bajo que corresponde al gasto acumulado real del Miembro de MLR de Compras Elegibles realizadas en el Período del Programa de MyLowe’s Rewards anterior. El gasto acumulado en Compras elegibles de un Miembro de MLR se restablecerá a cero al comienzo de cada nuevo Período del Programa de MyLowe’s Rewards. Lowe’s se reserva el derecho de cambiar, modificar o actualizar los requisitos necesarios para obtener cada Estado de recompensas MyLowe’s (incluido, entre otros, el monto mínimo de gasto acumulado requerido) y determinar el Estado de recompensas de MyLowe’s Rewards inicial de un Miembro de MLR para cualquier Período del Programa de MyLowe’s Rewards a su exclusiva discreción.
  
  
• Límite más bajo para el beneficio de envío estándar gratuito (no disponible en AK y HI). Los Miembros de MLR pueden recibir envío estándar gratuito en Compras elegibles si cumplen con un umbral mínimo de compra. Por ejemplo, los Miembros de MLR en el Estado Bronce Key recibirán envío estándar gratuito en Compras elegibles de $35 o más, sujeto a ciertas exclusiones. Los Miembros de MLR en los Estados Silver y Gold Key recibirán envío estándar gratuito en Compras elegibles sin ningún gasto mínimo requerido. El umbral de envío estándar gratuito más bajo solo se aplica a Compras elegibles realizadas a través de Lowes.com mientras un Miembro de MLR está conectado a su Cuenta de recompensas MyLowe’s. Consulte la Tabla 1.1 a continuación para conocer los límites mínimos de compra que un Miembro de MLR debe cumplir para cada Estado para recibir envío estándar gratuito en órdenes de compra. El envío estándar y el envío estándar gratuito no están disponibles en Alaska y Hawái.

• Points. Los Miembros de MLR ganarán puntos por Compras elegibles de acuerdo con su Estado de MyLowe’s (“Points”). Points caducan si no se realizan Compras elegibles y si no se obtienen ni otorgan Points a la Cuenta, durante 365 días.
• Cálculo de Points.
  Points se otorgarán por Compras elegibles de acuerdo con el Estado de MyLowe’s correspondiente del Miembro de MLR. Los Miembros de MLR en el Estado Bronce Key ganarán 1 Point por cada dólar gastado en Compras elegibles; los Miembros de MLR en el Estado Silver Key ganarán 1.25 Points por cada dólar gastado en Compras elegibles; y los Miembros de MLR en el Estado Gold Key ganarán 1.5 Points por cada dólar gastado en Compras elegibles. Solo con fines ilustrativos, si un Miembro de MLR con Estado Silver realizó una Compra elegible de $95, la cantidad aproximada de Points otorgados sería 118.75 Points.
  
  Cada Estado de MyLowe’s Rewards y la tasa de acumulación de Points es progresiva, lo que significa que el porcentaje aplicable solo se aplicará al monto de Compra elegible que el Miembro de MLR gastó dentro del Estado aplicable. Lowe’s redondeará los centavos parciales al centavo más cercano. Se pueden aplicar dos porcentajes diferentes de acumulación de Points a una Compra elegible. Solo a modo de ejemplo, si un Miembro de MLR necesitaba $50 en Compras elegibles para ascender a un Estado de MyLowe’s más alto y gastó $100 en una Compra elegible, $50 de dicha Compra elegible ganarán Points en el Estado de MyLowe’s Rewards más bajo y los restantes $50 ganarán Points en el Estado de MyLowe’s Rewards más alto.
  
  Lowe’s, a su exclusiva discreción, puede ofrecer puntos adicionales o una tasa más alta de puntos por dólar gastado para ciertas Compras elegibles o seleccionadas. Cuando se expresan como un multiplicador de Points, los Points otorgados se calcularán multiplicando el monto de la Compra elegible (que tiene en cuenta el Estado del Miembro de MLR) por el multiplicador indicado. Por ejemplo, un Miembro de MLR con Estado Silver Key realiza una Compra elegible de $100 con una oferta de Points doble, este Miembro de MLR ganaría 250 Points ($100 x 1.25 x 2 = 250).
  
• Devoluciones de Compras elegibles. Si se devuelve un artículo de una Compra elegible, el monto devuelto se deducirá del gasto acumulado de la Compra elegible y de Points. Si se realiza una devolución después de que se haya emitido MyLowe’s Money, la Cuenta de un Miembro de MLR puede reflejar un saldo negativo de Points.

• Ofertas de Points adicionales. De vez en cuando, Lowe’s u otros que actúen con nuestro permiso pueden ofrecer a los Miembros de MLR oportunidades de ganar Points por participar en determinadas actividades promocionales; al alcanzar ciertos hitos del Programa de MyLowe’s Rewards; o completar otras acciones u oportunidades que se puedan presentar. Points por dichas ofertas se otorgarán como se describe en la oferta aplicable y estarán sujetos a los términos adicionales establecidos dentro de esa oferta.
• Beneficio para titulares de tarjetas de crédito de MyLowe’s Rewards. Los titulares de la tarjeta de crédito Lowe’s Advantage (“LAC”) pasarán al Estado Silver Key y tendrán acceso a los beneficios de Silver Key cuando su LAC se guarde en su Billetera de MyLowe’s Rewards. Es posible que ciertos titulares de LAC deban guardar su tarjeta LAC en su Billetera de MyLowe’s Rewards siguiendo las instrucciones del Sitio. Si el Miembro de MLR cancela su línea de crédito de LAC, el Estado MyLowe’s del Miembro de MLR se colocará en el Estado de MyLowe’s Rewards que coincida con su acumulación actual de gastos en Compras elegibles. Por ejemplo, si el Miembro de MLR cancela su línea de crédito de LAC y el límite de gasto del Miembro de MLR coincide con Bronze Key, entonces, el Miembro de MLR pasará del Estado Silver Key al Estado Bronze Key.
• MyLowe’s Money. Los Miembros de MLR recibirán automáticamente MyLowe’s Money en su Billetera en incrementos de $5 cuando acumulen 500 Points y esos Points se deducirán del saldo de Points de los Miembros de MLR. MyLowe’s Money se puede aplicar a compras futuras que se realicen en o antes de la fecha de vencimiento establecida en cada certificado de MyLowe’s Money. Si no se utiliza dentro del período de canje, MyLowe’s Money se caduca. Si no se indica período de canje o fecha de vencimiento, entonces la fecha de vencimiento será de treinta (30) días a partir de la fecha de su emisión.
• MyLowe’s Money no es transferible y no es una tarjeta de crédito, débito ni de regalo; no tiene garantías implícitas. Hay un límite de 5 MyLowe’s Money por transacción. MyLowe’s Money se aplicará a la compra de un Miembro de MLR después de que se hayan aplicado todos los descuentos, cupones, impuestos y tarifas correspondientes. MyLowe’s Money no se puede canjear por dinero en efectivo y es nulo si se modifica, desfigura, copia, transfiere o vende (a través de cualquier subasta en línea o de otro modo). MyLowe’s Money no se puede canjear ni utilizar en (1) tarjetas de regalo, incluidas las tarjetas de regalo de la marca Lowe’s; (2) pagos a una tarjeta de crédito de Lowe’s o a cualquier cuenta de cargo de terceros; (3) en cualquier sitio web de la marca Lowe’s operado por un tercero; o (4) productos Weber, Kichler o Miele. Devoluciones: para la mercancía comprada con MyLowe’s Money, el valor de devolución se aplicará primero al método de pago y cualquier valor restante se devolverá como MyLowe’s Money a la Billetera del cliente.
• Un Miembro de MLR puede usar una cantidad parcial de su MyLowe’s Money, pero no puede dictar la cantidad de MyLowe’s Money que se aplicará a una compra (es decir, un Miembro de MLR no puede decidir usar una cantidad predeterminada de MyLowe’s Rewards en una compra). Si un Miembro de MLR compra un producto de $3.00 y utiliza $3.00 de los $5.00 disponibles en el certificado de MyLowe’s Money, el Miembro de MLR puede aplicar posteriormente los $2.00 restantes para una compra futura que se realice dentro del período de canje aplicable.
• Devoluciones con MyLowe’s Money. Los Miembros de MLR que devuelvan un artículo comprado con MyLowe’s Money recibirán MyLowe’s Money en su Cuenta o en forma de una o más tarjetas de crédito en la tienda (crédito de mercancía), a discreción de Lowe’s. Si el MyLowe’s Money que se utilizó para realizar la compra ha vencido y Lowe’s emite un reemplazo para MyLowe’s Money, su MyLowe’s Money se devolverá a la Billetera con una fecha de vencimiento actualizada. Para devoluciones de pedidos parcialmente pagados con MyLowe’s Money, los Miembros de MLR primero recibirán el pago devuelto en su método de pago (efectivo, tarjeta de crédito o débito) y luego cualquier monto restante se devolverá a la Billetera del Miembro de MLR como MyLowe’s Money o como una o más tarjetas de crédito en la tienda (crédito de mercancía) a discreción de Lowe’s.
• Vencimiento de beneficios; cuentas inactivas. Al final de cada Período del Programa de MyLowe’s Rewards, el saldo de Compras elegibles acumuladas de un Miembro de MLR se restablecerá a $0.00. Las Recompensas de MyLowe’s Rewards no reclamadas o no utilizadas, incluido MyLowe’s Money, caducan tras la salida, cancelación o terminación de su Cuenta de MyLowe’s Rewards como se describe a continuación. Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su Cuenta de MyLowe’s Rewards, comuníquese con Lowe’s llamando al 1-800-445-6937.
• Suspensión o terminación. Lowe’s se reserva el derecho de cancelar o suspender la Cuenta personal de un Usuario registrado si la Cuenta personal permanece inactiva por un período de dos (2) años o más. En consecuencia, si un Miembro de MLR no realiza una Compra elegible dentro de un período de dos (2) años después de la creación inicial de la Cuenta del Miembro de MLR o de la última Compra elegible registrada por el Miembro de MLR, lo que ocurra más tarde, Lowe’s se reserva el derecho de cancelar o suspender la Cuenta personal del Usuario registrado. Usted comprende y acepta que la terminación o suspensión por parte de Lowe’s de una Cuenta personal resultará en la cancelación de todos los Beneficios de recompensas de MyLowe’s.
• Lowe’s se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, cambiar, modificar, agregar, finalizar, eliminar, suspender o cancelar el Programa de MyLowe’s Rewards o cualquiera o todos los beneficios del Programa de MyLowe’s Rewards o cualquier política relacionada con el Programa de MyLowe’s Rewards, en cualquier momento, por cualquier motivo, incluido nuestro derecho a descontinuar o cambiar los estados de MyLowe’s o cambiar la fecha de vencimiento o el valor de reclamo o canje de Points o MyLowe’s Money, fusionar el Programa de MyLowe’s Rewards con otro programa, o ajustar cómo Points o MyLowe’s Money son recibidos, calculados o reclamados.
• Si Lowe’s elige rescindir o modificar de manera sustancial el Programa de MyLowe’s Rewards o cualquier beneficio o política del Programa de MyLowe’s Rewards, Lowe’s proporcionará un aviso de la modificación o terminación material publicando las modificaciones o el aviso de terminación en Lowes.com o por otro medio adecuado. También podemos intentar notificarle de otras maneras. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de dicha publicación en https://www.lowes.com/l/about/terms-and-conditions-of-use, lo cual se considerará un aviso de cualquier cambio o modificación. Su uso o participación continua constituye su aceptación de cualquier cambio o modificación. No obstante, cualquier cambio en los Términos después de su último uso del Sitio no se aplicará de manera retroactiva. Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente para detectar modificaciones. En caso de dicha terminación, a elección de Lowe’s, Lowe’s podrá, a su entera discreción, permitirle reclamar cualquier Recompensa pendiente no reclamada y vigente (si la hubiera) acumulada hasta la fecha de dicha terminación durante noventa (90) días después de dicha terminación.
• Impuestos. Usted es el único responsable de cualquier impuesto federal, estatal o local aplicable que surja de su participación en el Programa de MyLowe’s Rewards. Consulte a su asesor fiscal sobre cualquier consecuencia fiscal que pueda surgir de su participación.
• Servicio al cliente. Para obtener ayuda con el Programa de MyLowe’s Rewards, comuníquese con el 1-800-445-6937 para MyLowe’s Rewards.
  

Beneficios específicos de la cuenta para pros. Es posible que se requiera una cuenta para pros para obtener y utilizar ciertas funciones, programas y beneficios del sitio, incluidos, entre otros, el Programa MyLowe’s Pro Rewards, compras al por mayor y cotizaciones. Al crear o utilizar una cuenta para pros, usted (“usted”) se une al Programa MyLowe’s Pro Rewards (“Programa MyLowe’s Pro Rewards”) o “Programa MLPR”) y comprende y acepta que participa en el Programa de Lealtad en nombre de su empresa o negocio.

Tenga en cuenta que ciertos beneficios que están disponibles para las cuentas personales no están disponibles para las cuentas para pros. Convertir una cuenta personal en una cuenta para pros provocará la pérdida de ciertos beneficios exclusivos de las cuentas personales, incluidos descuentos para militares, suscripciones y funciones de MyLowe’s Rewards, así como cualquier otro beneficio exclusivo de las cuentas personales.

Estos términos para pros no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo escrito que pueda tener con Lowe’s para otros productos y servicios.

Cuentas para pros. Las cuentas para pros deben registrarse con un nombre comercial (la “Organización”). Un Usuario individual con autoridad para vincular la Organización puede crear una cuenta única para una Organización (“Administrador principal”) y cualquier otro administrador puede invitar a otros a crear cuentas de usuario adicionales como parte de la Organización. Para tener varios usuarios en una sola cuenta de organización, el administrador principal debe invitar a dichos usuarios a registrarse mediante el enlace de correo electrónico, el código proporcionado a través de su cuenta para pros u otros métodos según lo determine Lowe’s. Solo se puede registrar una tarjeta de crédito o débito en la cuenta para Pros para una Organización. Los intentos de registrar la misma licitación para varias organizaciones pueden resultar en beneficios o funcionalidad limitados. Todas las recompensas asociadas con una Licitación registrada pertenecen a la Organización y no al Usuario que registra la tarjeta.

Al crear una cuenta para pros, usted declara y garantiza a Lowe’s que está totalmente autorizado para crear y administrar esa cuenta en nombre de la empresa asociada con la misma.

Elegibilidad y restricciones de la cuenta para pros. Las cuentas para pros están disponibles solo para clientes comerciales en los 50 Estados Unidos (y DC). Se prohíbe su uso personal.

Las cuentas para pros y el Programa MyLowe’s Pro Rewards no están disponibles y son nulos donde lo prohíban las leyes federales, estatales o locales.

A menos que se indique expresamente en el mismo y, a excepción de la oferta de descuento del 5% de crédito todos los días de Lowe’s, la cuenta para pros, el Programa MyLowe’s Pro Rewards o cualquier oferta y beneficio de un subprograma no se pueden combinar con ninguna (i) otra promoción, descuento, rebaja, cupón, reembolso u oferta, incluido cualquier programa de descuento especial o por volumen de Lowe’s (como, entre otros, los paquetes para contratistas, la compra al por mayor, los Descuentos por volumen para miembros, el descuento para militares, el descuento para empleados, Precio más bajo garantizado, igualación de precio, oferta especial, nuevo precio más bajo, etiquetas previas/actuales y ofertas de descuento de crédito); o (ii) ajustes de precios a discreción de los asociados.

Aviso de beneficios o incentivos para el mantenimiento de la cuenta. Para recibir los beneficios de membresía del Programa MyLowe’s Pro Rewards, incluidas, entre otras, las compras con seguimiento para pros (como se definen a continuación), debe mantener una cuenta para pros. Algunos beneficios de membresía del Programa se obtienen mediante Compras que califican. Lowe’s no podrá brindarle beneficios de membresía: (i) si no mantiene una cuenta para pros para rastrear sus Compras que califican; o (ii) si cancela su cuenta, opta por no recibir beneficios de membresía o solicita que eliminemos su cuenta o su información personal.

Al crear o utilizar una cuenta para pros, usted acepta los incentivos financieros descritos en estos Términos adicionales de la cuenta para pros y el Programa MyLowe’s Pro Rewards, incluidos, entre otros, “Compras con seguimiento para pros”, “Subprogramas”, “Ofertas especiales” y los incentivos financieros descritos en cualquier oferta o subprograma.

Exclusión voluntaria del cliente de los beneficios del Programa MyLowe’s Pro Rewards. Al crear o utilizar una cuenta para pros, usted opta por participar en el Programa MyLowe’s Pro Rewards y los beneficios, incluidos los subprogramas para los que cumpla con los requisitos de elegibilidad, que son necesarios para mantener una cuenta para pros. Si es elegible para los beneficios del Programa MyLowe’s Pro Rewards y decide optar por no participar, ya no podrá usar su cuenta para pros y deberá suspender el uso de su cuenta para pros o eliminarla, según las indicaciones de Lowe’s. Si no es elegible para ciertos beneficios (los tipos de clientes que podrían no ser elegibles incluyen clientes gubernamentales) y desea eliminar su cuenta o tiene preguntas sobre cómo reclamar o canjear recompensas, póngase en contacto con nosotros al 1-844-LOW4PRO.

Terminación o suspensión de su cuenta o del Programa MyLowe’s Pro Rewards. Tras la desactivación de su cuenta para pros o la terminación del Programa, o tras la violación de estos Términos adicionales, su derecho a tener una cuenta, recibir cualquier beneficio o participar de otro modo en el Programa cesará inmediatamente en la medida permitida por las leyes y regulaciones. Sin perjuicio de lo anterior, a menos que Lowe’s cancele su cuenta para pros con un motivo justificado, usted o su Organización (según corresponda) recibirán cualquier recompensa obtenida hasta la fecha de desactivación o cancelación, a menos que los términos de la recompensa establezcan específicamente lo contrario. “Por un motivo justificado” incluye, entre otros, su participación en un fraude, abuso o violación -sospechada o real- de cualquiera de los Términos para pros, según lo determine Lowe’s a su entera y absoluta discreción.

Tras la suspensión de su cuenta para pros, usted o su Organización (según corresponda) no recibirán ni acumularán ningún beneficio, y cualquier compra realizada por usted o por otro usuario dentro de su Organización durante una suspensión no se acumulará como Compras que califican, como se define a continuación, para cualquier programa o subprograma.

Beneficios de la cuenta para pros.

• Compras con seguimiento para pros. Lowe’s puede realizar un seguimiento para el Programa MyLowe’s Pro Rewards de todas las compras que realice con la Licitación registrada (como se define a continuación), su cuenta para pros o las compras realizadas con su ID de miembro, número telefónico o la carga del acuse de recibo (colectiva e individualmente “Compras con seguimiento para pros”). Se realizará un seguimiento de las compras con seguimiento para pros para todas las compras realizadas en tiendas de la marca Lowe’s en EE.UU. o Lowes.com (incluidas las compras realizadas a través del centro de contacto de Lowe’s) y realizadas por una tienda de la marca Lowe’s (o en su nombre) en EE.UU. o Lowes.com. Es posible que las compras no aparezcan en su cuenta inmediatamente. Se excluyen los sitios web operados o “impulsados por” terceros en nombre de Lowe’s, incluidos los sitios web que pueden tener la marca o la marca compartida con Lowe’s (por ejemplo, applianceparts.lowes.com). Se excluyen de las Compras con seguimiento para pros las compras realizadas en ubicaciones de Lowe’s Pro Supply o almacenes de entrega o centros de distribución de Lowe’s. Para las cuentas comerciales de Lowe’s que utilizan la función “Connect LCA” en Lowes.com, las compras realizadas en la tienda solo estarán visibles para los administradores de la Organización. Esta información puede compartirse con los proveedores de servicios de Lowe’s, sujeto a la Declaración de privacidad de Lowe’s. Lowe’s se reserva el derecho de corregir cualquier error. Si tiene algún problema, póngase en contacto con Lowe’s al 1-844-LOW4PRO.

• Licitación registrada. Al guardar una tarjeta de crédito o débito en la billetera de su cuenta para pros (como se define a continuación), está registrando esa licitación para participar en el Programa MyLowe’s Pro Rewards y cualquier subprograma (“Licitación registrada”) (como se define a continuación). La primera Organización que registre una licitación será la única Organización que obtendrá crédito por las compras realizadas utilizando esa oferta para los fines del Programa MyLowe’s Pro Rewards si esa oferta está registrada para varias Organizaciones.

• Registro de una cuenta comercial de Lowe’s (“LCA”) Cualquier cuenta LCA que esté conectada a la cuenta para pros de una organización determinada a través de la función “Connect LCA” en Lowes.com se considerará como Licitación registrada. Si una LCA está registrada para varias organizaciones a través de la función “Connect LCA”, ninguna organización recibirá crédito por las compras realizadas mediante esa licitación.
• Solicitud de una tarjeta para empresas de Lowe’s. Si solicita una tarjeta de crédito comercial de Lowe’s mientras está conectado a su cuenta, Lowe’s compartirá sus datos con Synchrony para completar previamente su solicitud de crédito y la tarjeta se guardará automáticamente en su billetera digital para pros una vez que se apruebe el crédito.

• Compras de cuenta para pros en Lowes.com y la App. Cualquier compra realizada mientras esté conectado a su cuenta en Lowes.com o la App de Lowe’s será una compra con seguimiento para pros, a menos que la oferta, el programa o el subprograma indique lo contrario. Las compras realizadas con la Licitación registrada serán compras con seguimiento para pros solo para la organización que ha registrado la licitación primero, incluso si otra organización la usa mientras está iniciada la sesión en su cuenta para pros de Lowes.com. Las compras realizadas mediante Punchout o una solución de adquisiciones electrónicas no contarán como una compra con seguimiento para pros a menos que también se utilice la Licitación registrada.
• ID de miembro. Los miembros del Programa MyLowe’s Pro Rewards pueden escanear su ID de miembro en la tienda para asegurarse de que las compras realizadas en efectivo, cheques y tarjetas no registradas sean compras con seguimiento para pros. Las compras realizadas con una Licitación registrada serán compras con seguimiento para pros solo para la Organización que ha registrado la licitación primero, incluso si otra organización usa esa Licitación registrada con una ID de miembro durante una compra en tienda.
• Número telefónico. Los miembros del Programa MyLowe’s Pro Rewards podrán ingresar el número telefónico asociado con su cuenta para pros en el momento de realizar su compra en la caja de la tienda para asegurarse de que las compras realizadas en efectivo, cheques y tarjetas no registradas sean compras con seguimiento para pros. Las compras realizadas con una Licitación registrada serán compras con seguimiento para pros solo para la Organización que ha registrado la licitación primero, incluso si otra organización usa esa Licitación registrada después de ingresar el mismo número telefónico al realizar la compra en la tienda.
• Carga de acuses de recibo. Los miembros MLPR podrán cargar los acuses de recibo de compras que realizaron en la tienda sin haber usado la identificación de miembro del Programa MLPR dentro de los 45 días posteriores a la fecha de su compra a su Cuenta para pros para garantizar que dicha compra sea una Compra con seguimiento para pros, considerando que no se puede cargar más de tres (3) acuses de recibo a la Cuenta para pros por día.

• Historial de compras. Debe tener una cuenta para pros y realizar compras con seguimiento para pros en la cuenta para pros asociada en nombre de la Organización para poder ver el historial de compras en línea y en tienda.
• Compras a través de billeteras digitales. Las compras realizadas a través de billeteras digitales que no sean de la marca Lowe’s (incluidas las compras realizadas con Licitación registrada a través de una billetera digital de terceros) no contarán ni serán elegibles para las recompensas o beneficios del Programa, a menos que haya iniciado sesión en su cuenta para pros o utilice una ID de miembro, un número telefónico o la carga de acuses de recibo.
• Plataformas de entrega de terceros. Además, los pedidos realizados en plataformas de entrega de terceros (por ejemplo, Instacart, etc.) no contarán ni serán elegibles para las recompensas o beneficios del Programa MyLowe’s Pro Rewards. Los pedidos realizados por o en nombre de agregadores, grupos, organizaciones y entidades comerciales de terceros tampoco contarán ni serán elegibles para las recompensas o beneficios del Programa MyLowe’s Pro Rewards.
• Cotizaciones para pros
• Los precios cotizados son válidos hasta la fecha y hora que se muestran en la cotización, sujetos a las siguientes exclusiones, condiciones y excepciones.
• Cualquier cambio que realice en una cotización, incluido, entre otros, agregar o eliminar uno o más artículos o cambiar la cantidad de cualquier artículo o artículos, resultará en la cancelación inmediata de dicha cotización y la generación de una nueva.
• La disponibilidad de descuentos adicionales estará sujeta a la política de descuentos estándar de Lowe’s. Los descuentos adicionales se calcularán al finalizar la compra, si corresponde.
• Una cotización está sujeta a la disponibilidad del artículo, la que no está garantizada. Además, Lowe’s se reserva el derecho de limitar las cantidades de artículos que se venden a los clientes.
• Lowe’s es únicamente un proveedor de materiales. Lowe’s no se dedica a la práctica de la ingeniería, la arquitectura ni la construcción general. Lowe’s no asume la selección o elección de materiales para un uso general o específico; para cantidades o dimensionamiento de materiales; para el uso o instalación de materiales; o para el cumplimiento de cualquier código de construcción o estándar de mano de obra.
• Todas las cotizaciones se basan en los términos comerciales estándar de Lowe’s. Lowe’s no acepta ningún término y condición (incluidas, entre otras, las regulaciones gubernamentales) a menos que se acuerde por escrito por separado y esté firmado por un representante autorizado de Lowe’s. Si se presentan términos y condiciones, la selección de productos y los precios pueden cambiar en espera de una revisión legal.
• La devolución de cualquier artículo comprado mediante cotización solo está disponible en tienda. Visite lowes.com/returns para obtener más información.
• Los impuestos y la entrega se agregarán en el momento de la compra, según corresponda.

Misceláneos

• Lowe’s, a su entera y absoluta discreción, puede (i) determinar si ha habido fraude o abuso de cualquier tipo asociado con su cuenta para pros y, (ii) si Lowe’s toma tal determinación, puede cancelar su cuenta para pros o su participación en el Programa MyLowe’s Pro Rewards o cualquier subprograma.
• Al crear una cuenta para pros, usted acepta todos los términos y condiciones de estos términos adicionales y libera a Lowe’s, su matriz, subsidiarias y afiliados, y exime a Lowe’s, su matriz, subsidiarias y afiliados de cualquier reclamación, responsabilidad o daño relacionado con el Programa o cualquier subprograma del mismo.
• LOWE’S, SU MATRIZ, SUBSIDIARIAS O AFILIADOS NO HACEN DECLARACIÓN EXPRESA O IMPLÍCITA DE GARANTÍA EN CUANTO A NINGÚN BENEFICIO Y NO SERÁN RESPONSABLES POR LESIONES, DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS QUE SEAN CONSECUENCIA DEL USO O LA ACEPTACIÓN DE CUALQUIER PARTE DE LA CUENTA PARA PROS, EL PROGRAMA MYLOWE’S PRO REWARDS O CUALQUIER SUBPROGRAMA.

Estos Términos adicionales de la Cuenta para Pros y del Programa MyLowe’s Pro Rewards están sujetos a cambios. Usted acepta que Lowe’s puede cambiar, cancelar, suspender, modificar, agregar, finalizar o eliminar cualquiera de estos Términos adicionales de la Cuenta para Pros y del Programa de lealtad. Indicaremos todo cambio o modificación al publicar la versión actualizada de los términos y condiciones en el sitio web de Lowe’s y al cambiar “la fecha de entrada en vigor” al inicio de los Términos. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de publicar las revisiones en https://www.lowes.com/l/about/terms-and-conditions-of-use, lo cual se considerará un aviso de cualquier cambio o modificación. Su uso o participación continua constituye su aceptación de cualquier cambio o modificación. No obstante, cualquier cambio en los Términos después de su último uso del Sitio no se aplicará de manera retroactiva.

El Programa MyLowe’s Pro Rewards permite que una Organización elegible para MyLowe’s Pro Rewards (“Organización MyLowe’s Pro Rewards” u “Organización”) acumule ciertas recompensas y otros beneficios al ser miembro (colectivamente “Recompensas MLPR”), a menos que lo prohíba las leyes pertinentes. Una Organización elegible podrá ganar Puntos MLPR (como se definen a continuación) hacia Recompensas MLPR al realizar Compras que califican u otras acciones y oportunidades que Lowe’s pueda presentar de vez en cuando a exclusiva discreción de Lowe’s.

Elegibilidad del Programa MyLowe’s Pro Rewards. Los revendedores están expresamente excluidos del Programa MLPR. Es posible que las Organizaciones que han recibido bonificaciones, descuentos o precios especiales no sean elegibles para ciertos beneficios del Programa MLPR, incluidos, entre otros, Puntos MLPR, ofertas para miembros, los Descuentos por volumen para miembros y el descuento instantáneo en compras de pintura para miembros, y los términos de cualquier contrato o acuerdo escrito con una organización sustituirán cualquier término contradictorio del presente.

No hay ninguna tarifa asociada con el Programa MyLowe’s Pro Rewards. Los Estados, Recompensas, Puntos y MyLowe’s Money del Programa MyLowe’s Pro Rewards no pueden regalarse, comprarse, venderse, intercambiarse, negociarse ni transferirse de otro modo, a menos que el Programa MyLowe’s Pro Rewards permita que un Administrador principal en nombre de la Organización asigne ciertas Recompensas MLPR en ciertos casos limitados, como se describen a continuación.

Organizaciones y distribución de beneficios. Todos los beneficios y las Recompensas MLPR que generan todos los usuarios individuales dentro de una Organización se acumularán y se distribuirán únicamente para la Organización. Para evitar dudas, los beneficios y las recompensas vinculados a las compras que califican solo se acumularán y se distribuirán para la Organización a la que pertenecen los usuarios que realizan las Compras que califican. La reclamación o el canje y la distribución de beneficios y Recompensas MLPR quedan a discreción de la Organización; sin embargo, toda reclamación, canje y distribución debe realizarse a través del Administrador principal en nombre de la Organización. Las Recompensas MyLowe’s Pro Rewards, incluidas las Recompensas, los Puntos y MyLowe’s Money disponibles a través del Programa MyLowe’s Pro Rewards, no tienen valor en efectivo, son puramente promocionales y no constituyen propiedad de ningún Usuario u Organización (según corresponda). Ninguna parte de ningún pago por Compras que califican en virtud del Programa MyLowe’s Pro Rewards o cualquier Estado, Recompensa o función de MyLowe’s Pro Rewards constituye una contraprestación pagada por el Programa MyLowe’s Pro Rewards o cualquier beneficio de MyLowe’s Pro Rewards. Lowe’s se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de limitar el reclamo o canje de Recompensas de MyLowe’s Pro Rewards específicas y de limitar la cantidad de Estados de MyLowe’s Pro Rewards y Recompensas de MyLowe’s Pro Rewards disponibles.

• Período del Programa MyLowe’s Pro Rewards. El Programa MyLowe’s Pro Rewards es voluntario y se basa en Períodos del Programa MyLowe’s Pro Rewards consecutivos (como se define en este documento). El Período inicial del Programa MyLowe’s Pro Rewards entra en vigencia en la fecha en la que el miembro se una al Programa MyLowe’s Pro Rewards o la fecha en la que la cuenta comercial para Pros del usuario complete la transición al Programa MyLowe’s Pro Rewards hasta el 31 de diciembre de 2025. Cada Período del Programa MyLowe’s Pro Rewards posterior entrará en vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año calendario, a menos que se indique lo contrario en este documento (cada año calendario por separado es un “Período del Programa MyLowe’s Pro Rewards”). Lowe’s puede, a su entera y exclusiva discreción, designar diferentes Períodos del Programa MyLowe’s Pro Rewards o modificar, acortar o extender cualquier Período del Programa MyLowe’s Pro Rewards. El gasto acumulado en Compras que califican vence a las 12:01 a. m., hora del Este, del 1 de enero de cada Período del programa.
• Al final de cada período del Programa MyLowe’s Pro Rewards, se perderán todas las recompensas y beneficios no reclamados para miembros, sujeto a las exclusiones que se establecen a continuación.
• Asignación de Recompensas MLPR. Es posible que ciertas Recompensas MLPR, incluidos MyLowe’s Money MLPR y los cupones para bebidas o refrigerios, sean elegibles para su asignación por parte del Administrador principal a otros usuarios dentro de la misma Organización. Una vez que se haya asignado una Recompensa MLPR, es posible que la Recompensa no sea reembolsable y no se pueda reenviar, transferir ni reasignar. El destinatario debe utilizar la Recompensa MLPR dentro del plazo especificado para esa Recompensa, o caducará.
• Las Compras que califican son compras con seguimiento para pros calculadas en función del monto real pagado por cualquier compra completa de productos realizada por la Organización durante el período del Programa MyLowe’s Pro Rewards, después de aplicar cualquier descuento permitido, si corresponde, y excluye: servicios laborales y tarifas especiales; garantía; Planes de protección de Lowe’s; envío y manipulación; entrega; recargos; tarifas de servicios; impuestos sobre ventas y uso; y tarifas de productos. Las Compras que califican no incluyen: (i) compras de cables eléctricos y conductores eléctricos; (ii) compras de tarjetas de regalo o certificados de regalo de Lowe’s u otras tarjetas de regalo o certificados de regalo de terceros; (iii) compras realizadas utilizando un descuento para empleados; (iv) compras o transacciones realizadas con Recompensas MLPR u otros artículos promocionales (como MyLowe’s Money y artículos gratuitos), ya sea en la tienda, en línea o a través de la aplicación de Lowe’s; (v) compras gubernamentales; (vi) compras realizadas para uso personal, incluida cualquier compra utilizando una cuenta personal o un descuento militar; o (vii) compras realizadas en licitaciones previamente registradas por otra Organización (colectivamente “Compras que califican”).
• Si se devuelve un artículo de una Compra que califica, el monto de la devolución se deducirá del gasto de la Compra que califica. Si el artículo se devuelve después de que se haya emitido una Recompensa MLPR, su Cuenta puede reflejar un saldo negativo de puntos MLPR.
• Estado del Programa de MyLowe’s Pro Rewards. El Programa de MyLowe’s Pro Rewards tiene diferentes niveles de membresía (cada uno un “Estado de MyLowe’s Pro Rewards” o “Estado MLPR”), que se basa en el gasto acumulado de la Organización en Compras que califican en el Período del Programa MyLowe’s Pro Rewards correspondiente. Consulte la Tabla 3.1 a continuación para conocer los umbrales de gasto para cada Estado MLPR y los beneficios que se asocian con cada nivel. Las Organizaciones pueden alcanzar uno o más de los siguientes Estados del Programa de MyLowe’s Pro Rewards dentro de un Período del Programa de MyLowe’s Pro Rewards determinado: Pro Oro, Pro Platino, Pro Titanio. Cada Estado brinda a las Organizaciones acceso a beneficios y ofertas únicos del Programa de MyLowe’s Pro Rewards, como se analiza en detalle a continuación. Lowe’s, a su exclusiva discreción, puede otorgar a ciertas Organizaciones un Estado superior según criterios distintos al gasto acumulativo en Compras que califican. En tales casos, estos clientes aún deben alcanzar el umbral de gasto acumulado especificado en la Tabla 3.1 para alcanzar el próximo Estado. Por ejemplo, una Organización recibe el Estado Pro Platino en un momento en que la Organización tiene $0 en gastos acumulados de Compras que califican; dicha Organización debe alcanzar los $25,000 de gasto en Compras que califican para alcanzar el Estado Pro Titanio.
• Durante un Período del Programa de MyLowe’s Pro Rewards, la Organización puede ascender a uno o más Estados de MyLowe’s Pro Rewards según sus Compras que califican acumuladas. Una vez que una Organización alcanza un determinado Estado de MyLowe’s Pro Rewards, la Organización mantendrá ese Estado MLPR durante el resto del Período del Programa de MyLowe’s Pro Rewards y el período posterior, siempre que no se devuelvan las Compras que califican. Si una Organización no realiza suficientes Compras que califican al final de un determinado Período del programa de MyLowe’s Pro Rewards para mantener el Estado de MyLowe’s Pro Rewards alcanzado el Período del Programa de MyLowe’s Pro Rewards anterior, entonces la Organización comenzará el siguiente Período del programa con el Estado de MyLowe’s Pro Rewards más bajo que corresponde al gasto acumulado real de la Organización de Compras que califican realizadas en el Período del Programa de MyLowe’s Pro Rewards anterior. El gasto acumulado en Compras que califican de una Organización se restablecerá a cero al comienzo de cada nuevo Período del Programa de MyLowe’s Pro Rewards.
• Puntos MLPR. Las Organizaciones ganarán puntos por Compras que califican de acuerdo con su Estado de MyLowe’s Pro Rewards (“Puntos MLPR”). Los Puntos MLPR caducan el 31 de diciembre de cada año calendario, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.
• Cálculo de Puntos MLPR. Los Puntos MLPR se otorgarán por Compras que califican de acuerdo con la tasa de acumulación asociada con el Estado de MyLowe’s Pro Rewards correspondiente de la Organización. Solo con fines ilustrativos, si una Organización con Estado Pro Platino realizó una Compra que califica de $95, la cantidad aproximada de Puntos otorgados sería 118.75 Puntos MLPR.
• Cada Estado de MyLowe’s Pro Rewards y la tasa de acumulación de Puntos MLPR es progresiva, lo que significa que los Puntos MLPR aplicables por dólar gastado solo se aplicará al monto de Compra que califica que la Organización gastó dentro del Estado MLPR aplicable. Lowe’s redondeará los centavos parciales al centavo más cercano. Se pueden aplicar dos porcentajes diferentes de acumulación de Puntos MLPR a una Compra que califica. Solo a modo de ejemplo, si una Organización necesitaba $50 en Compras que califican para ascender a un Estado de MyLowe’s Pro Rewards más alto y gastó $100 en una Compra que califica, $50 de dicha Compra que califica ganarán Puntos MLPR en el Estado de MyLowe’s Pro Rewards inferior y los restantes $50 ganarán Puntos MLPR en el Estado de MyLowe’s Pro Rewards más alto.
• Devoluciones de Compras que califican. Si se devuelve un artículo de una Compra que califica, el monto devuelto se deducirá del gasto acumulado de las Compra que califican y de los Puntos MLPR. Si se realiza una devolución después de que se haya canjeado los Puntos MLPR por MyLowe’s Money o por una Recompensa exclusiva, la Cuenta de la Organización puede reflejar un saldo negativo de Puntos MLPR.
• Ofertas de Puntos MLPR adicionales. De vez en cuando, Lowe’s, a su discreción, u otros que actúen con nuestro permiso pueden ofrecer a las Organizaciones oportunidades de ganar Puntos MLPR por participar en determinadas actividades promocionales; al alcanzar ciertos hitos del Programa MyLowe’s Pro Rewards; o completar otras acciones u oportunidades que se puedan presentar. Los Puntos MLPR por dichas ofertas se otorgarán como se describe en la oferta aplicable y estarán sujetos a los términos adicionales establecidos dentro de esa oferta. Lowe’s no tiene ninguna obligación de brindar a las Organizaciones ninguna cantidad particular de Ofertas de Puntos MLPR ni de ofertas especiales ni de enviar comunicados a dichas Organizaciones.

• Recompensas exclusivas. El Administrador principal puede canjear sus Puntos MLPR por artículos disponibles en el Centro de Premios (“Recompensas exclusivas”). Para canjear los Puntos MLPR por Recompensas exclusivas, debe acceder a la sección Recompensas exclusivas [Exclusive Rewards] en el panel de la Cuenta para ver las Recompensas exclusivas que están disponibles para ser canjeados y después confirmar el canje de la Recompensa exclusiva. Cada Recompensa exclusiva indicará la cantidad necesaria de Puntos MLPR para poder canjearlos. Debe disponer de la cantidad necesaria de Puntos MLPR en su Cuenta comercial para Pros de Lowe’s para la Recompensa exclusiva que desee recibir. Los Puntos MLPR solo se pueden canjear por una Recompensa exclusiva por transacción. Las Recompensas exclusivas no se pueden canjear mediante ninguna plataforma de terceros. Las Recompensas exclusivas están sujetos a su disponibilidad. Las determinaciones con respecto a el canje de Puntos MLPR están sujetas a la exclusiva y absoluta discreción de Lowe’s. Lowe’s se reserva el derecho de limitar el canje de Recompensas exclusivas específicas, así como limitar la cantidad de Recompensas exclusivas disponibles.
• Los Puntos MLPR se deducirán inmediatamente de la Cuenta comercial para Pros de Lowe’s de la Organización al canjearlos por una Recompensa exclusiva. Los Puntos MLPR solo se restaurarán a una Cuenta comercial para Pros en caso de que Lowe’s determine, a su exclusiva y absoluta discreción, que las Recompensas exclusivas solicitadas no están disponibles.
• Cualquier tentativa de canjear los Puntos MLPR varias veces o a través de múltiples usuarios constituye un acto de fraude y podrá resultar en la cancelación o suspensión de su Cuenta comercial para Pros de Lowe’s. Si intenta canjear sus Puntos MLPR más de una vez para recibir una Recompensa exclusiva, su Cuenta podría ser cancelada o suspendida del Programa MLPR.
• Al canjear una Recompensa exclusiva digital, Lowe’s enviará la Recompensa exclusiva a la dirección de correo electrónico asociada con la Cuenta comercial para Pros de la Organización o a otra dirección de correo electrónico que la Organización ha especificado, a menos que se indique lo contrario a la hora de canje.
• Al canjear una Recompensa exclusiva física, Lowe’s enviará la Recompensa exclusiva a la dirección asociada con la Cuenta comercial para Pros de la Organización o a otra dirección que la Organización ha especificado, a menos que se indique lo contrario a la hora de canje. Es posible que se apliquen gastos de envío a la Recompensa exclusiva. Revise los detalles de la Recompensa exclusiva para confirmar si se aplican gastos de envío.
• Cancelación del canje de Recompensas exclusivas; Recompensas exclusivas dañadas. Las Recompensas exclusivas no se pueden devolver ni cancelar. Cualquier tentativa de cancelar o devolver una Recompensa exclusiva no resultará en la devolución de Puntos MLPR a la Cuenta comercial para Pros de la Organización. Las Recompensas exclusivas son de carácter restringido y Lowe’s no puede garantizar que podrá enviar nuevamente la Recompensa exclusiva por el cual usted canjeó sus Puntos MLPR si la Recompensa exclusiva llega dañada.
• Envío estándar gratuito. Los Miembros MLPR reciben envío estándar gratuito en compras que califican y que son elegibles a excepción de las compras de Marketplace. El envío estándar gratuito no está disponible en Alaska ni Hawái.
• Cupones de bebidas o refrigerios. Lowe’s le dará a una Organización la cantidad de cupones para determinados artículos, establecidos en la Tabla 2.2 a continuación, cada mes según el Estado del Programa MyLowe’s Pro Rewards de la Organización para el mes correspondiente.Reclamar el cupón de bebidas o refrigerios solo está disponible en las tiendas de la marca Lowe’s al presentar el código de barras disponible en la Cuenta comercial para pros a través de la aplicación móvil o la web, y al hacer que un cajero de Lowe’s escanee el código de barras del cupón en una caja registradora al frente de la tienda. Los cupones de bebidas o refrigerios deberán utilizarse en el mes en que se otorgan; cualquier cupón de bebidas o refrigerios no utilizado al final del mes se perderá. El cliente debe pagar el impuesto a las ventas o sobre envases correspondiente. Se aplican términos y condiciones de cupones adicionales para bebidas o refrigerios; consulte el cupón de bebidas o refrigerios para obtener todos los detalles.

• Descuentos por volumen para miembros. Anteriormente llamado El Programa de ahorros por volumen de Lowe’s, los Descuentos por volumen para miembros (“Descuentos por volumen para miembros” o “MVD” por sus siglas en inglés) ofrece a las Organizaciones elegibles precios mejores que los existentes en artículos selectos en existencia a través de una cotización para pros elegible. Se requiere una compra mínima de $2,000 que excluye todo impuesto y tarifa aplicable. Los precios del MVD no se pueden combinar con ningún otro descuento ni precio fijo establecido por contrato y no se pueden aplicar a compras anteriores. Para recibir precios del MVD en línea, debe iniciar sesión en su cuenta en Lowes.com, guardar una cotización para pros y proceder al pago. Las Organizaciones verán el descuento total del MVD en los detalles de la cotización y en las pantallas de pago en línea. No se otorgarán descuentos retroactivos en compras en las que no haya iniciado sesión en la cuenta de su Organización para solicitar una cotización o antes de la compra. Los precios del MVD no se pueden combinar con ninguna otra promoción o cupón y no se aplican a compras anteriores. Lowe’s, a su exclusiva discreción, se reserva el derecho de eliminar la visibilidad de la Cuenta y acceso a los Descuentos por volumen para miembros en línea. Para recibir el precio MVD en la tienda, cree una cotización en el mostrador para Pros e introduzca el número telefónico asociado con la Cuenta Pro.
• Descuento en la compra de pintura para miembros. Una Organización elegible podrá recibir el 20% de descuento en futuras compras de pintura elegibles (según se definen a continuación) una vez que su gasto anual en compras de pintura que califican alcance $3,000 (“Descuento en pintura para miembros”). Solamente a modo de ejemplo, si una Organización debe gastar $100 para alcanzar un gasto anual en compras de pintura que califican de $3,000 y un Usuario gasta $200 en una compra de pintura que califica, se aplicará el Descuento en pintura para miembros a la siguiente compra de pintura que califica. El Usuario debe proporcionar el número telefónico o la ID de miembro asociada con su Cuenta Pro para las compras realizadas en la tienda o debe ingresar en su Cuenta Pro antes de finalizar una compra en Lowes.com o en la App de Lowe’s para que la compra sea elegible para recibir el Descuento en pintura para miembros.
• Las compras de pintura que califican son compras con seguimiento para Pros de pinturas (se excluyen las pinturas en aerosol), tintes y primer (colectivamente “Pintura”) y se calculan basándose en la cantidad real que se paga en cualquier compra de pintura completada y realizada por la Organización durante el Período del programa una vez que se aplique cualquier descuento permitido, si corresponde, a exclusión de envío y manipulación; entrega; recargos; tarifas de servicios; impuestos sobre las ventas y el uso; tarifas de productos; pinturas mal tintadas; compras realizadas con el descuento para empleados; compras o transacciones realizadas con MyLowe’s Rewards u otros artículos promocionales (como artículos gratuitos), ya realizadas en la tienda, en línea o mediante la app de Lowe’s; compras de pintura para uso personal, incluida cualquier compra realizada con una Cuenta personal o Descuento militar o compras de pintura realizadas con licitación previamente registrada por otra Organización (colectivamente “Compras de pintura que califican”).
• Si se devuelve un artículo de una Compra de pintura que califica, el precio del artículo se deducirá del gasto anual en compras de pintura que califican.
• La Organización permanecerá elegible para el Descuento instantáneo en la compra de pintura para miembros durante el tiempo restante del Período del Programa MLPR y el subsiguiente Período del Programa MLPR, siempre y cuando no se devuelvan las Compras de pintura que califican.
• Si la Organización no realiza la cantidad suficiente de Compras de pintura que califican dentro del Período del Programa MLPR para seguir recibiendo el Descuento instantáneo en la compra de pintura para miembros durante el subsiguiente Período del Programa MLPR, la Organización comenzará el subsiguiente Período del Programa MLPR sin el Descuento instantáneo en la compra de pintura para miembros.
• Beneficios para miembros. Lowe’s, a su entera y absoluta discreción, puede ofrecer periódicamente la oportunidad de obtener recompensas o beneficios adicionales en transacciones particulares u ofertas especiales (“Beneficios para miembros”). Los Beneficios para miembros se pueden distribuir a través de la aplicación de Lowe’s, en línea o por correo electrónico o postal de vez en cuando (según la información que tenga en su cuenta comercial para pros). Los Beneficios para miembros pueden incluir ofertas promocionales periódicas sobre productos y servicios calificados, ofertas y descuentos personalizados, cupones, invitaciones a eventos especiales o beneficios relacionados. Debe tener su Cuenta configurada para recibir notificaciones o haber optado por recibir comunicaciones por correo electrónico para poder recibir ofertas promocionales y de marketing en la aplicación de Lowe’s o su correo electrónico. Los Beneficios para miembros se pueden personalizar según sus Compras que califican, su Estado MLPR y sus preferencias. Tenga en cuenta que es posible que Lowe’s no pueda enviarle estos Beneficios para miembros si ha elegido no recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de Lowe’s; o si tiene mala conectividad de red. Los Beneficios para miembros pueden tener ciertas restricciones, incluidas fechas de vencimiento y períodos cortos de tiempo limitado para reclamar o canjear. Los Beneficios para miembros son personales para usted y no se pueden compartir, copiar ni transferir, a menos que el Programa MLPR lo permita en ciertos casos limitados. El Usuario debe proporcionar su número telefónico o la ID de miembro asociada con su Cuenta Pro para las compras realizadas en la tienda o debe ingresar en su Cuenta Pro antes de finalizar una compra en Lowes.com o en la App de Lowe’s para que sea elegible para recibir los Beneficios para miembros. Lea cada oferta detenidamente para conocer detalles, limitaciones y restricciones específicas.
• Vencimiento de recompensas. Los Puntos MLPR o las Recompensas no reclamadas caducan tras la cancelación o terminación de la Cuenta comercial para pros de su Organización como se describe a continuación. Las Recompensas caducan en relación con los términos proporcionados con esa Recompensa.
• Lowe’s se reserva el derecho de cancelar la Cuenta de un Usuario u Organización si esta permanece inactiva durante un período de dos (2) años o más. En consecuencia, si un Usuario no realiza una Compra que califica dentro de los dos (2) años posteriores al registro inicial del Usuario o la última Compra que califica registrada, Lowe’s se reserva el derecho de cancelar la Cuenta del Usuario. Si solo hay un Usuario asociado con la Cuenta comercial para Pros de la Organización, Lowe’s se reserva el derecho de cancelar también la Cuenta de la Organización. Usted comprende y acepta que la cancelación por parte de Lowe’s de la Cuenta comercial para Pros de una Organización resultará en la cancelación de todas las Recompensas, Beneficios para miembros y cualquier progreso hacia un Estado de MyLowe’s Pro Rewards asociado con esa Cuenta, además de la imposibilidad de ganar, reclamar o canjear más Recompensas y Beneficios para miembros MLPR, independientemente del Estado de MyLowe’s Pro Rewards.
• Cancelación; terminación. Una Organización puede optar por no participar en el Programa MyLowe’s Pro Rewards en cualquier momento, por cualquier motivo, al cancelar las cuentas comerciales para pros correspondientes llamando al 1-844-LOW4PRO. Si una Organización cancela su Cuenta comercial para pros, cualquier Recompensa MLPR o progreso no reclamado hacia un Estado de MyLowe’s Pro Rewards se cancelará automáticamente y ya no estará disponible para su reclamación. Si la Organización se vuelve a inscribir en cualquier momento, comenzará en el Estado introductorio de MyLowe’s Pro Rewards, según corresponda. Lowe’s se reserva el derecho de suspender o cancelar, a su entera y absoluta discreción, cualquier Cuenta comercial para pros o rescindir cualquier gasto acumulado o Recompensa MLPR si Lowe’s cree que el titular de la Cuenta ha abusado de los privilegios del Programa MLPR, ha violado o actuado de manera inconsistente con estos Términos para pros o la ley aplicable, o ha actuado de otro modo de manera perjudicial para los intereses de Lowe’s. Las tentativas de reclamar ofertas de un solo uso y códigos de verificación para Recompensas MLPR varias veces o a través de múltiples usuarios constituyen fraude y pueden causar la cancelación o suspensión de su Cuenta comercial para pros. Lowe’s además se reserva el derecho de rechazar la entrega de cualquier pedido, incluidos aquellos realizados a través de una Cuenta comercial para pros, si Lowe’s cree que un Usuario ha violado o actuado de manera inconsistente con estos Términos para pros o la ley aplicable, o ha actuado de una manera perjudicial para los intereses de Lowe’s, o si es probable que así lo haga basándose en comunicaciones, conductas, interacciones o factores similares anteriores.
• Tras la cancelación o terminación por cualquier motivo, la Cuenta comercial para pros cancelada cesará inmediatamente y ya no podrá recibir Recompensas MLPR. Lowe’s no tiene obligación ni compensará al Usuario ni a la Organización (según corresponda) por ninguna Recompensa MLPR no reclamada u otros beneficios del Programa MLPR luego de la cancelación. Debido a que Lowe’s planifica nuestras comunicaciones con anticipación, es posible que transcurran varias semanas hasta que su solicitud entre en vigencia. Si continúa recibiendo nuestras comunicaciones después de expresar su preferencia de exclusión voluntaria, háganoslo saber para que podamos investigar la situación.
• Impuestos. Usted es el único responsable de cualquier impuesto federal, estatal o local aplicable que surja de su participación en el Programa de MyLowe’s Pro Rewards. Consulte a su asesor fiscal sobre cualquier consecuencia fiscal que pueda surgir de su participación.
• Servicio al cliente. Para obtener ayuda con el Programa MyLowe’s Pro Rewards, comuníquese al 1-844-LOW4PRO.

Lowe’s puede proporcionar en este Sitio, o proporcionar enlaces desde este Sitio, a ciertos micrositios, páginas web, aplicaciones u otras herramientas digitales que pueden usarse para desarrollar o diseñar proyectos de mejoras para el hogar, incluidas, entre otras, herramientas de diseño de cocinas, herramientas de planificación de terrazas y herramientas de diseño de gabinetes (cada una, “Herramienta de diseño”). Las Herramientas de diseño son únicamente para uso personal y no comercial. Dependiendo de la Herramienta de diseño, puede ser operada por Lowe’s o sus filiales, o en nombre de Lowe’s o sus filiales por un tercero. Las Herramientas de diseño operadas por terceros pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales proporcionados por ese tercero.

Cuando utiliza una Herramienta de diseño, reconoce y acepta que la Herramienta de diseño tiene fines ilustrativos únicamente y no debe considerarse que constituye ni se utiliza como planos, especificaciones, detalles o diseños finales para su proyecto. Antes de comenzar un proyecto o comprar cualquier material, debe verificar de forma independiente la precisión, la idoneidad, la integridad, la seguridad y el cumplimiento legal de cualquier plan desarrollado utilizando una Herramienta de diseño y, cuando corresponda, consultar con un asociado de Lowe’s u otro profesional calificado para obtener una perspectiva adicional. El uso de una Herramienta de diseño solo debe servir como base para buscar más asesoramiento profesional.

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