Declaración de Privacidad Para los Asociados de Lowe's EE. UU.

Qué información recopilamos

Cuáles son las fuentes de su información

Por qué recopilamos su información

Cómo compartimos información

Sus derechos y opciones de privacidad

Cómo protegemos su información

Cómo retenemos su información

Alcance

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Actualizaciones

Solo Residente de California: Solicitudes de Privacidad

A partir del 8/31/23

Esta Declaración de Privacidad también está disponible en Inglés.

La Declaración de Privacidad del Asociado (la "Declaración de privacidad") de Lowe's EE. UU. describe cómo Lowe's Companies, Inc. y sus subsidiarias y afiliados operativos en EE. UU. ("Lowe's", "nosotros", "nuestro", "nos") recopilamos, usamos, compartimos y protegemos información personal: (a) relacionada con asociados actuales y anteriores (colectivamente, los "Asociados") en un contexto laboral y (b) información personal sobre los familiares de los asociados actuales y anteriores y otras personas que se ponen a disposición de Lowe's como resultado de las relaciones que esas personas tienen con esos asociados (colectivamente, las "personas relacionadas "). También contiene otras divulgaciones de privacidad importantes, como las elecciones que puede hacer con respecto a su información personal, cómo podemos actualizar la Declaración de privacidad y cómo puede comunicarse con nosotros. Es responsabilidad de nuestros asociados poner esta Declaración de privacidad a disposición de sus personas relacionadas.

ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD NO ES UN CONTRATO Y NO CREA NINGÚN DERECHO U OBLIGACIÓN LEGAL. Esta Declaración de privacidad tampoco pretende reemplazar otros avisos o divulgaciones que podamos proporcionar a una persona en relación con su función en nuestra organización, que reemplazará cualquier divulgación conflictiva contenida en esta Declaración de privacidad.

A. Asociados

Recopilamos las siguientes categorías de información para identificarlo, comunicarnos con usted, evaluar y responder a sus solicitudes, consultas y solicitudes, administrar todos los aspectos de su solicitud y relación laboral, cumplir con las leyes aplicables y administrar los programas de la empresa y promover cultura e imagen de la empresa:

• Información de identificación que puede usarse para identificarlo, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de licencia de conducir, fecha de nacimiento y número del Seguro Social, así como identificadores gubernamentales similares.
• Información de clase protegida según las leyes estatales o federales, como su estado migratorio, capacidad para trabajar legalmente en los EE. UU., género, raza y origen étnico.
• Información comercial, como información relacionada con su participación en los beneficios de la empresa y programas de compromiso o información de reservas para viajes de la empresa. Cuando usa su tarjeta de descuento para asociados para comprar productos y servicios en Lowe's, podemos usar su ID de asociado y otra información de identificación para identificarlo como cliente y aplicar el descuento para asociados. La información personal recopilada, utilizada y compartida cuando actúa en calidad de cliente de Lowe's se regirá por la Declaración de privacidad de Lowe's para clientes disponible en el pie de página de los sitios web comerciales de Lowe's.
• Información de actividades en línea, como historial de uso del dispositivo, dirección de Protocolo de Internet (IP), historial de navegación y búsqueda, interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, secuencias de clics u otra información sobre sus interacciones en línea cuando utiliza los sistemas de comunicaciones o de TI propiedad de Lowe's u operados por este (por ejemplo, computadoras y teléfonos). Es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, utilicemos herramientas de análisis para recopilar información sobre la actividad y los ritmos de pulsación de teclas, los movimientos del mouse, el desplazamiento y los clics cuando utiliza nuestros sitios web o aplicaciones móviles.
• Información de geolocalización, incluidos datos precisos de geolocalización cuando conduce determinados tipos de vehículos de la empresa en el trabajo, como un vehículo de reparto de Lowe's, o cuando utiliza ciertos tipos de dispositivos de servicio al cliente en la tienda propiedad de la empresa, como Zebra.
• Información de audio, electrónica, video o imagen, como fotografías o grabaciones de video tomadas durante su participación en eventos de la empresa, registros relacionados con su acceso físico (por ejemplo, entrada/salida/ubicación ) a las instalaciones de Lowe's, grabaciones de audio cuando se comunique con nosotros y grabaciones de video en las instalaciones de Lowe's por motivos de seguridad.
• Información profesional o relacionada con el empleo, como historial de empleo, evaluaciones y revisiones de desempeño, horas y días trabajados, acuerdo laboral, restricciones o adaptaciones laborales, número de identificación del candidato, número de identificación del empleado, licencias y certificaciones, asistencia, metas profesionales, revisiones de desempeño, registros disciplinarios, información necesaria para establecer la elegibilidad para trabajar con nosotros, incluida la información de la visa y otra información proporcionada a Recursos Humanos a lo largo de la relación laboral.
• Información sobre educación, como su título y antecedentes educativos.
• Inferencias o preferencias que aprendemos o inferimos sobre usted, como información relacionada con cualquier evaluación que pueda realizar como parte del proceso de selección de entrevistas durante su mandato para oportunidades de promoción.
• Información personal sensible. También podemos recopilar elementos de información personal sobre nuestros Asociados que pueden clasificarse como "información personal confidencial" según ciertas leyes de privacidad. Esto puede incluir información como geolocalización precisa cuando usa un vehículo o dispositivo de la empresa, identificación emitida por el gobierno e información de cuenta bancaria para identificarlo y procesar su información de compensación, raza y etnia con fines de diversidad, inclusión y cumplimiento y credenciales de inicio de sesión cuando utiliza dispositivos o sistemas de la empresa. También podemos recopilar información relacionada con la salud con el fin de procesar reclamos de compensación para trabajadores y para cumplir con la Ley para estadounidenses con discapacidades (ADA).
• Otra información personal que puede elegir compartir con nosotros o poner a disposición del público, o que recibimos de un tercero en relación con su trabajo para nosotros, como información personal o familiar afiliación laboral con Lowe's o antecedentes penales.

B. Personas relacionadas

En ocasiones, recibimos identificadores y otra información personal sobre los miembros de la familia de nuestro Asociado y otras personas relacionadas en relación con los contactos de emergencia y los beneficios y servicios que brindamos. Estos identificadores y otra información personal incluyen:

• Información de contacto, como nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección particular, dirección comercial, número de teléfono e información de contacto de emergencia.
• Información de audio, electrónica, video o imagen, como fotografías o grabaciones de video tomadas o enviadas si el Asociado elige participar en eventos o programas de la empresa.
• Información sobre beneficios y servicios, como la información personal necesaria para extender los beneficios y los servicios relacionados con los beneficios, incluida la información relacionada con los seguros, la información relacionada con las reclamaciones y la información relacionada con los desembolsos.

No recopilamos deliberadamente información personal de sus hijos menores de 16 años sin consentimiento de los padres o tutores. Si un niño menor de 16 años nos proporciona información personalmente identificable, pedimos que su padre, madre o tutor se comunique con nosotros para que se pueda eliminar esa información.

Para obtener más información sobre cómo conservamos la información personal, consulte la sección "Cómo retenemos su información" a continuación.

A. Asociados

Qué información nos proporciona

Puede proporcionar información de identificación, información de clase protegida bajo las leyes estatales o federales, información comercial, información profesional o relacionada con el empleo información educativa, información personal confidencial, inferencias o preferencias, y otra información personal descrita en la sección "Qué información recopilamos" durante la solicitud de empleo, el proceso de incorporación y a lo largo de su empleo con Lowe's.

Información que recopilamos de manera automática

Recopilamos información de audio, electrónica, video o imagen, información de actividades en línea e información de geolocalización descrita en "¿Qué información Recolectamos" a través de medios automatizados en línea y fuera de línea. El uso de cada Asociado o la conexión con los sistemas de TI de Lowe's, ya sea a través de dispositivos proporcionados por la compañía o personales (p. ej., conectar un dispositivo personal a una red de wifi operada por Lowe's), está regido por las Políticas de seguridad de la tecnología y la información y tecnología en LowesNet y está sujeto a supervisión. DE LA MISMA MANERA, NO PUEDE HABER EXPECTATIVAS DE PRIVACIDAD CON RESPECTO AL USO DE DICHOS SISTEMAS.

Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos obtener cierta información sobre usted de otras empresas, como verificaciones de antecedentes. También podemos recopilar información directamente de nuestros administradores de beneficios. También podemos obtener información de fuentes públicas, como la información que usted presenta en un foro público. También es posible que obtengamos información sobre usted por parte de otros afiliados de Lowe's. También podemos obtener información sobre posibles candidatos a un puesto de trabajo de fuentes públicas o socios comerciales de reclutamiento.

Información que generamos, derivamos o inferimos

Podemos generar información personal sobre usted, como la asignación de identificación de asociado o identificación de solicitante de empleo para usted. También podemos derivar o inferir información sobre usted, como información relacionada con cualquier evaluación que pueda realizar como parte del proceso de selección de entrevistas durante su mandato para oportunidades de promoción.

B. Personas relacionadas

Aunque a menudo recopilamos la información personal descrita anteriormente directamente de nuestros Asociados, también podemos recopilar esta información directamente de la persona relacionada y de nuestros administradores de beneficios. Además, también podemos recopilar esta información a través de proveedores de servicios y otros terceros que la recopilan en nuestro nombre, como los proveedores de comunicaciones.

A. Asociados

Utilizamos la información personal que recopilamos de usted para una variedad de fines comerciales, que incluyen:

• Identificarlo y mantener registros relacionados con su empleo;
• Comunicarse con usted;
• Evaluar y responder los pedidos, las preguntas y las solicitudes relacionadas con el empleo;
• Administrar todos los aspectos de su relación de candidatura o empleo actual o anterior de una persona, incluidos, entre otros, las decisiones de reclutamiento, contratación, nómina, beneficios, los viajes corporativos y otros gastos reembolsables, el desarrollo y la capacitación, la supervisión de ausencias, la evaluación del desempeño y la gestión de la profesión, los procesos disciplinarios y de quejas y otros procesos generales, administrativos y relacionados con Recursos Humanos de la compañía;
• Llevar a cabo análisis comerciales, investigación y desarrollo con fines tales como la mejora operativa;
• cumplir con las leyes vigentes (p. ej., de salud y seguridad), incluidas las órdenes judiciales o administrativas relacionadas con las personas (p. ej., los embargos o pagos de manutención infantil);
• Proteger la seguridad y la integridad de los datos, los sistemas, los procesos y nuestro negocio y ayudar a prevenir el fraude
• Administrar los programas de la compañía y promover la cultura y la imagen de esta; y
• Ofrecer varios programas de beneficios para asociados, incluidas tarjetas de descuento para asociados.

Programas de beneficios para asociados: En la página Mis beneficios se proporciona un resumen de los diferentes programas de beneficios y términos materiales disponibles para los asociados de Lowe's. Para participar en algunos de estos programas, se le puede solicitar que proporcione información personal, como información de identificación (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal). Puede ajustar su participación y preferencia de beneficios en la página Mis Beneficios.

Recibirá una tarjeta de descuento para asociados una vez que cumpla con los requisitos de elegibilidad y supervisamos el uso de la tarjeta para mantener la integridad del programa.

B. Personas relacionadas

Utilizamos la información personal que recopilamos de usted para una variedad de fines comerciales, que incluyen:

• Comunicar sobre los beneficios y servicios de elegibilidad, eventos o actividades que están ocurriendo, o en caso de una emergencia;
• Administrar beneficios y servicios;
• Responder a solicitudes y consultas;
• Llevar a cabo investigaciones internas, auditorías, cumplimiento, gestión de riesgos, resolución de problemas y operaciones de seguridad;
• Cumplir con las obligaciones contractuales;
• Cumplir con las leyes, normas, reglamentos, procedimientos legales e investigaciones gubernamentales aplicables, incluidos los relacionados con la declaración de impuestos y la inmigración.

Divulgamos información personal de los Asociados y personas relacionadas descritas anteriormente con fines comerciales a proveedores de servicios o a otros terceros bajo su dirección para los fines que se describen a continuación:

Dentro de Lowe's

Compartimos información personal relacionada con Asociados y personas relacionadas dentro de nuestra familia de empresas para fines administrativos internos y usos que son coherentes con esta Declaración de Privacidad. Por ejemplo, la entidad de Lowe's responsable de la nómina puede recibir información personal sobre los Asociados empleados por otra entidad de Lowe's para determinar la compensación adecuada que se debe proporcionar.

Administradores de beneficios

Con el fin de proporcionar a nuestros Asociados y personas relacionadas los beneficios y servicios disponibles para ellos, compartimos información personal con los terceros que contratamos para ofrecer y administrar beneficios y servicios en nuestro nombre. Estos terceros también pueden recopilar información personal adicional directamente de nuestros Asociados y sus personas relacionadas en relación con estos beneficios y servicios, que estarán sujetos a las políticas, avisos y términos de privacidad de los terceros correspondientes.

Otros proveedores de servicios

Además de los terceros identificados anteriormente, podemos divulgar su información personal a empresas o agentes que nos brindan servicios, como proveedores de participación de asociados, proveedores de gestión y análisis de la fuerza laboral, proveedores de tecnología de la información, proveedores de capacitación y desarrollo, proveedores que brindan alojamiento, apoyo, nómina, servicios actuariales y proveedores que nos ayudan a administrar los procesos de empleo o solicitud. Estos proveedores pueden requerir el acceso a información sobre usted para poder llevar a cabo sus funciones.

Además, como parte de la función laboral de un asociado, compartimos su información de contacto laboral con los proveedores de servicios actuales y potenciales con los que usted trata en relación con los procesos de establecimiento, mantenimiento y finalización de la relación con el proveedor.

Clientes

Como parte de la función laboral de un asociado, compartimos su información de contacto laboral con clientes potenciales y reales en relación con la comercialización, negociación, venta, entrega y provisión de los productos y servicios que ponemos a su disposición. Por ejemplo, podemos compartir las imágenes y la información de contacto laboral del equipo de Asociados que será responsable de controlar la cuenta de un cliente específico.

Divulgación pública

Podemos divulgar públicamente cierta información personal sobre nuestros Asociados, como el nombre, el cargo, la información de contacto relacionada con el trabajo y la experiencia, en relación con nuestras operaciones comerciales y de reclutamiento.

Ley, cumplimiento, seguridad e investigación

Es posible que divulguemos información personal sobre usted (1) si creemos que debemos hacerlo por ley, reglamentación o un proceso legal, como una orden judicial o una citación; (2) en la medida en que creamos apropiado o necesario en respuesta a solicitudes de agencias de gobierno, como las autoridades policiales o fiscales; (3) cuando creemos que es apropiado o necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Lowe's, de nuestros clientes u otros, entre lo que se incluye evitar daños o pérdidas físicas, financieras u otras o cobrarle una deuda; o (4) en relación con una investigación sobre presuntas o probadas actividades ilegales.

Venta o transferencia de negocios o activos

Nos reservamos el derecho de transferir información personal que tenemos sobre usted en el caso de venta o transferencia de toda o parte de nuestra empresa o nuestros activos (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación, entre otros).

Derechos de privacidad para los residentes de California

Si es residente de California, puede ejercer el derecho a conocer, acceder, eliminar o corregir su información personal u optar por no participar o limitar ciertos tipos de actividades de procesamiento (sujeto a ciertas limitaciones por ley). A continuación, se incluyen detalles adicionales sobre los derechos de privacidad anteriores:

• Derecho a conocer y acceder a su información personal. Puede solicitar acceder a una copia de su información personal que hemos recopilado sobre usted en un formato que sea fácilmente comprensible para el consumidor promedio y, en la medida en que sea técnicamente factible, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, que también puede transmitirse a otra entidad a petición suya sin obstáculos. También tiene derecho a confirmar si estamos procesando datos personales sobre usted y a obtener ciertos detalles personalizados sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted, los propósitos para los cuales el se recopiló la información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, las categorías de información personal divulgada a terceros (si corresponde), las categorías de entidades con las que divulgamos la información personal, las categorías de información personal compartida para contexto para fines de publicidad conductual (si corresponde) y las categorías de destinatarios a quienes se les reveló la información personal para esos fines y las categorías de información personal vendida (si corresponde) y las categorías de terceros a quienes se les vendió la información personal. Le entregaremos la información por correo postal o por medios electrónicos a su pedido.
• Elimine su información personal. Puede solicitar que Lowe’s elimine su información personal que mantenemos sobre usted. Tenga en cuenta que debemos conservar cierta información cuando lo permita la ley para cumplir con las leyes y reglamentos y para otros fines únicamente internos y legales.
• Corrija su información personal. Puede solicitar a Lowe's que corrija la información personal inexacta que mantenemos sobre usted, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los propósitos del procesamiento de la información personal.
• No discriminación. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de Lowe's por el ejercicio de sus derechos de privacidad.

No vendemos la información personal de los Asociados o personas relacionadas y no hemos vendido su información personal en los 12 meses anteriores. No compartimos la información personal de los Asociados o personas relacionadas para publicidad dirigida y no lo hemos hecho en los 12 meses anteriores. No usamos ni divulgamos información personal confidencial para fines distintos a los permitidos por la Ley de Derechos de Privacidad de California y sus reglamentos de implementación y no hemos usado ni divulgado su información personal confidencial excepto para esos fines en los 12 meses anteriores. Los ejemplos de los propósitos permitidos incluyen el uso de la información personal confidencial que razonablemente espera un empleado promedio para fines relacionados con el empleo, como administrar iniciativas de diversidad y programas de beneficios, para proteger la seguridad, la integridad y la seguridad y para prevenir fraudes, acciones maliciosas e ilegales.

Cómo presentar solicitudes de privacidad

• Derecho a acceder, conocer, eliminar o corregir la información personal. Para ejercer su derecho a acceder, conocer, eliminar o corregir su información personal, ingrese al Solo residente de California: portal de solicitudes de privacidad o llame al 1-844-HR-LOWES. Necesitamos su información de contacto, como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico para enviar su solicitud y verificar su identidad para las solicitudes de acceso, eliminación o corrección. 

  Para la seguridad y privacidad de su información, verificamos la identidad del solicitante. Si es un asociado actual, le pediremos que inicie sesión en la cuenta de asociado de Lowe's a través del inicio de sesión único. Si usted es un antiguo asociado, verificaremos su identidad utilizando la información que tenemos archivada.

• Agente. Puede designar un agente para presentar las solicitudes de privacidad en su nombre, pero para su protección, es posible que tengamos que verificar su identidad directamente con usted antes de completar ciertas solicitudes y le daremos su información personal directamente a usted (si se la solicita). Necesitamos la información de contacto de su agente y las necesidades de su agente para tener su información lista cuando presente la solicitud.

Tenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas concebidas y diseñadas para proteger la información personal contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilegales o no autorizados. A pesar de dichas medidas de seguridad, debido a la incertidumbre propia del uso de sistemas de información y de Internet y a los potenciales ataques ilegales de terceros, no podemos garantizarle que el uso de nuestros sistemas, sitios web y aplicaciones sea completamente seguro.

Usted también desempeña un rol fundamental en la protección de la información. Cada asociado de Lowe’s es responsable de proteger toda la información personal de las personas a la cual tenga acceso. Los asociados de Lowe's deberán cumplir con todas las políticas de seguridad y datos vigentes y deberán asegurarse de utilizar las medidas correspondientes para proteger la información personal. Estos son algunos ejemplos:

• Las copias en papel y otras copias impresas que contengan información personal deben estar aseguradas en una ubicación bajo llave cuando no se utilicen y no podrán hacerse ni distribuirse copias no autorizadas de dichos documentos.
  
• Cuando ya no sean necesarias para fines comerciales, las copias en papel e impresas que contengan información personal deben destruirse o desecharse de inmediato utilizando trituradoras de papel u otros dispositivos o receptáculos aprobados.
  
• Las computadoras y otros puntos de acceso a los sistemas de Lowe's que contengan información personal deben asegurarse cuando no se usen cerrando la sesión o bloqueándolos.
  
• Los nombres de usuarios y las contraseñas deben protegerse y no compartirse.
  
• Los archivos electrónicos que contengan información personal solo deben almacenarse en computadores seguras y no deben copiarse ni comunicarse de otra forma a personas no autorizadas dentro ni fuera de Lowe's.
  

Retendremos la información que recopilamos de usted durante el tiempo que sea necesario o apropiado para llevar a cabo los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad, o cualquier otro aviso proporcionado en el momento de la recopilación de datos. Sin embargo, si es necesario, podemos conservar la información personal durante períodos de tiempo más prolongados, hasta que expiren los períodos de retención y los plazos establecidos, por ejemplo, cuando se nos exija hacerlo de acuerdo con los requisitos legales, fiscales y contables establecidos por una legislatura, regulador, u otra autoridad gubernamental.

Para determinar la duración apropiada de la retención de información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de información personal y si podemos lograr nuestros objetivos por otros medios, como así como nuestras obligaciones legales, reglamentarias, fiscales, contables y otras obligaciones aplicables.

Cuando sea necesario, eliminaremos o desidentificaremos la información que recopilamos cuando ya no la necesitemos para los fines establecidos en esta Declaración de privacidad o cualquier otro aviso proporcionado en el momento de la recopilación de datos, de acuerdo con las políticas y procedimientos de retención de Lowe's, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), protegeremos la información personal hasta que sea posible eliminarla o desidentificarla.

Cuando usamos el término "información personal" en esta Declaración de Privacidad, nos referimos a la información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse o razonablemente podría vincularse, directa o indirectamente, a un individuo dentro del contexto del rol del individuo como miembro de nuestros Asociados o una persona relacionada. No incluye información agregada o anonimizada que se mantiene en una forma que no puede usarse razonablemente para inferir información sobre una persona en particular o vincularla de otro modo. Cuando mantenemos datos sin identificación, mantendremos y utilizaremos los datos en forma anonimizada y no intentaremos volver a identificar los datos excepto según lo exija o lo permita la ley.

La Declaración de Privacidad cubre las prácticas de privacidad de Lowe's Companies, Inc. y de sus subsidiarias y afiliados de los EE. UU. ("Lowe's"), excepto como se describe a continuación. Se aplica a la información personal relacionada con (a) los asociados actuales y anteriores (colectivamente, "Asociados") en un contexto laboral y (b) la información personal sobre los miembros de la familia de los asociados actuales y anteriores y otras personas que se pone a disposición de Lowe's como resultado de las relaciones que esos individuos tienen con esos asociados (colectivamente, "personas relacionadas").

En algunos casos, ofrecemos detalles adicionales sobre las prácticas de privacidad específicas para determinadas operaciones o ubicaciones. Cualquiera de esos términos adicionales complementan o enmiendan esta declaración, pero solo con respecto a los asuntos regidos por dichas divulgaciones separadas.

La presente Declaración no es válida para lo siguiente:

• información personal recopilada cuando interactúa con Lowe's como cliente. Dicha información personal se rige por la declaración de privacidad para el cliente de Lowe's disponible en el pie de página de los sitios web comerciales de Lowe's.
• la información personal que califica como información de salud protegida, recopilada y conservada por los Planes de bienestar de Lowe's o en nombre de estos (como el plan médico de grupo, el plan de cuidado de la visión y el plan dental, entre otros). Dicha información personal está regida por la Política de privacidad conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA, por sus siglas en inglés) de Lowe's y el Aviso de privacidad conforme a la HIPAA publicados en el sitio de Beneficios de Lowe's.
• Sus interacciones con terceros o con sus sitios web vinculados a los sitios web de Lowe's o accesibles desde estos, u operados por partes no afiliadas, aunque el sitio web contenga referencias a Lowe's. Las prácticas de recopilación, uso e intercambio de información se rigen por los respectivos avisos de privacidad que aparecen en la parte inferior de los sitios.

Si tiene alguna pregunta o algún comentario sobre esta Declaración de Privacidad, o si desea actualizar información que tengamos sobre usted, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.

Privacy Office
1000 Lowe's Boulevard, NB6LG
Mooresville, NC 28117
privacy@lowes.com

Si sospecha u observa que un incidente puede desviarse de esta Declaración, como una posible pérdida de información personal, también puede ponerse en contacto con Cumplimiento de Lowe’s por teléfono (1-800-309-5859) o correo electrónico (compliance@lowes.com), o bien, con NAVEX Global, un tercero independiente responsable de las quejas relacionadas con el campo. Las quejas enviadas a NAVEX Global pueden realizarse de forma anónima. Puede comunicarse con NAVEX Global a través de uno de los siguientes métodos:

a. Por internet: www.ethicspoint.com

b. Por teléfono: 800-784-9592 para Estados Unidos y Canadá; 10-800-120-1239 para el sur de China; 10-800-712-1239 para el norte de China; 800-964214 para Hong Kong; 001-8008407907 o 001-866-737-6850 para México; 00801-13-7956 para Taiwán; 1-800-80-8641 para Malasia; 001-803-011-3570 o 007-803-011-0160 para Indonesia; 120-11067 para Vietnam; 001-800-12-0665204 para Tailandia; 000-800-100-1071 o 000-800-001-6112 para India; 01800-9-155860 para Colombia; 0800-8911667 para Brasil o 503-619-1883 para uso internacional.

No permitiremos represalias, ya sean directas o indirectas, en contra de ningún asociado por informar, de buena fe, una supuesta infracción.

Esta Declaración de Privacidad se puede actualizar periódicamente y sin que le avisemos previamente con el fin de reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en leyes relevantes. Publicaremos un aviso en el Centro de recursos de privacidad corporativos y en otros sitios web que mencionen esta Declaración de Privacidad para notificarlo sobre cualquier cambio importante en la manera en que recopilamos y usamos la información. En la parte superior de la Declaración de Privacidad, indicaremos la fecha de la última actualización.

By opting into one or more text message programs, you expressly consent to receive automated text messages from Lowe’s or others texting on its behalf to your phone number(s). Your consent to such messages is not required as a condition to purchase goods or services from Lowe’s. The number of messages per month will vary based on the subscription list you’ve enrolled in. Consent is not required to purchase goods or services. Message and data rates may apply. You may discontinue the receipt of these text messages at any time by texting STOP to the short code for the text messaging program from which you no longer wish to receive messages (i.e., the short code number from which its text messages are being sent). We may send you an SMS message to confirm that you have been unsubscribed. Similarly, for additional help, text HELP to the short code for the text messaging program about which you have questions, or contact HR at hrservicecenter@lowes.com.

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